Mercadeo

2. Marco teórico

2.1 PRODUCTIVIDAD



CONCEPTO


Implica la mejora del proceso continuo, la mejora es una comparación favorable entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de bienes y productos elaborados.

De igual manera se puede definir como: Es la relación entre la cantidad y calidad de bienes producidos y la cantidad de recursos utilizados para producirlo.[1]Laproductividad no es solamente la eficiencia del trabajo ya que en la actualidad es mucho más que eso y se debe de tener en cuenta el aumento del costo de la energía y de las materias primas, junto con una mayor preocupación por el desempleo y la calidad de vida del trabajo.

Se debe tener muy claro el que es productividad.
A veces se genera un nuevo error que consiste en confundir la productividad con laeficiencia, aunque eficiencia significa producir bienes de alta calidad en el menor tiempo posible.
Se presentan algunos errores importantes a destacar para evitar las confusiones: Algunos errores comunes pueden ser creer que las reducciones de los costos siempre mejoran la productividad ya que en el largo plazo pueden empeorar la situación. Otro error común es la creencia de que laproductividad sólo se aplica a la producción, esta creencia es un gran error ya que la productividad está relacionada con cualquier tipo de organización o sistema, incluidos los servicios y la información. Por lo tanto, se puede deducir que la productividad no sólo se relaciona con el trabajo, sino que también con otros factores, debido a que en industrias u regiones donde los trabajadores están siendosustituidos por robots. Adicionalmente “el principal indicador del mejoramiento de la productividad es una relación decreciente entre el insumo y el producto, así como una calidad constante o mejorada”[2]

Por otro lado se reconoce que los cambios de la productividad tienen una gran influencia en numerosos fenómenos sociales y económicos, tales como el rápido crecimiento económico, el control dela inflación e incluso el volumen y la calidad de las actividades recreativas.
Según Sumanth, David J existen dos categorías principales de factores de productividad: Externos (no controlables) e Internos (controlables).

La situación precedente es particularmente grave en una época como la actual, plagada de cambios tecnológicos y económicos. La evolución tecnológica modifica, cada vez, con másintensidad, los gustos y necesidades de los consumidores, pero también la forma en que serán satisfechos, lo que devuelve importancia a la función de producción dentro de la definición de la empresa.
La competencia ha variado y también deben hacerlo las respuestas a la empresa.

COMPONENTES


Factores internos.[3]
Algunos factores internos son susceptibles de modificarse más fácilmente que otros,por lo que se les clasifica en dos grupos: duros y blandos. Los factores duros incluyen los productos, la tecnología, el equipo y las materias primas; mientras que los factores blandos incluyen la fuerza de trabajo, los sistemas y procedimiento de organización, los estilos de dirección y los métodos de trabajo.

Factores duros.
Producto:
La productividad de este factor significa el grado en el queel producto satisface las exigencias del cliente
Planta y equipo:
La productividad de este factor se puede mejorar prestando atención a la antigüedad, la modernización, el costo, la inversión, el equipo producido internamente, el mantenimiento, la planificación y control de la producción, etc.
Tecnología:
La innovación tecnológica constituye una fuente importante de aumento de la productividad, yaque se puede lograr un mayor volumen de bienes y servicios, un perfeccionamiento de la calidad.
Materiales y energía
En este rubro, hasta un pequeño esfuerzo por reducir el consumo de materiales y energía puede producir notables resultados. Además se pone énfasis en las materias primas y los materiales indirectos.

Factores blandos.
Personas:
Se puede mejorar la productividad de este factor para...