Mercadeo

INTRODUCCIÓN
En el mercado moderno, se caracteriza por su orientación hacia el consumidor y por su preocupación social y responsabilidad humana, un producto solamente gana vida después quese detecta su necesidad en el mercado.
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estaralerta a las exigencias y expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a caboun estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, la competencia, la comercialización, los servicios, las promociones, la plaza, la segmentación, los canalesde distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios.
Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro que es lo que venden. Muchas vecesparece irrelevante preguntarse que vendemos. Evidentemente, todos los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores. Pero no necesariamente conocen que buscan losconsumidores en nuestros productos.
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo quevamos a vender y a quienes así como dónde y como lo haremos.
MERCADEO
Según Philip Kotler: "Es el conjunto de actividades humana dirigidas a facilitar y realizar intercambios".
Según laAsociación Americana de Mercadeo: "La realización de actividades comerciales que encauzan el flujo de mercancías y servicios desde el productor hasta el consumidor".
Según William Stanton: "Escualquier relación interpersonal o interorganizacional que requiera de un intercambio, de una transacción, con la intención de sastifacer una necesidad o deseo humano".



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