mercadeo

MERCADEO
MERCADO
Desarrollamos estudios para conocer el mercado y su potencial. El enfoque de este tipo de estudio permite evaluar la factibilidad de ingresar a los mismos, la oferta existente ylos segmentos al cual dirigirse.
Entre las técnicas encontramos:
- Dimensionamiento del mercado
- Segmentación de mercados
- Inteligencia de mercados
- Plan de Mercadeo

CONSUMIDOR
Estudiosque buscan establecer el comportamiento de los consumidores en un mercado dinámico y frente a la influencia de otros factores externos. Esto se constituye en una herramienta poderosa para el desarrollode estrategias ganadoras.
Entre las técnicas encontramos:
- Sesiones de grupo
- Entrevistas de profundidad
- Evaluaciones de producto
- Sondeos de Opinión

AUDITORIA DE SERVICIO
Permiteevaluar el nivel de satisfacción del cliente al momento de comprar y/o utilizar un producto o servicio, saber ¿Como los están viendo sus clientes?, Medir el desempeño a cada uno de los empleados que hacenparte de la cadena del servicio y compararse con sus competidores, con el fin de fortalecer la relación con los clientes.
Entre las técnicas encontramos:
- Cliente Incógnito en audio y video digital- Benchmark y análisis de competencia
- Nivel de Satisfacción de Usuario (N.S.U)

ENCUESTAS
- Encuestas personalizadas
- Encuestas telefónicas
- Encuestas por Internet
- Encuestas a través deteléfonos blackberry

CAPACITACIÓN
Realizamos capacitaciones orientadas a mejorar los resultados de las áreas de mercadeo y ventas, específicamente en temas como servicio al cliente, segmentaciónde mercados, gerencia de ventas, merchandising, promoción de ventas y plan de mercadeo.
 
 oferta

la oferta es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta. Este bien o serviciopueden ser bicicletas, horas de clases de conducir, caramelos o cualquier otra cosa que se nos ocurra.
La demanda es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea adquirir. Casi todos los...