Mercadeo

Las funciones del dinero como medio de cambio y medida del valor facilitan el intercambio de bienes y servicios y la especialización de la producción. Sin la utilizacióndel dinero el comercio se reduciría al trueque o intercambio directo de un bien por otro; éste era el método utilizado por la gente primitiva y, de hecho, el trueque sesigue empleando en algunos lugares. En una economía de trueque, una persona que tiene algo con lo que comerciar ha de encontrar a otra persona que quiera eso mismo y quetenga algo aceptable para ofrecerle a cambio.
1: La Alta Dirección de las empresas se encuentra en una búsqueda continua de crear valor para los
accionistas y una de lasprincipales formas de hacerlo es a través de impulsar las ventas de productos a
los clientes, capitalizando así sobre el activo más importante de cualquier negocio, quees su base de
clientes.
Para impulsar sus ventas, muchas empresas siguen estrategias de comercialización masiva. Sin
embargo, esta estrategia está perdiendo cada vezmás su efectividad en mercados crecientemente
competidos, en los cuales, la diferenciación de los productos no es percibida claramente por los clientes
y es temporalpor las reacciones de los competidores, por lo que los productos se perciben cada vez
más como “commodities”, generando crecientes presiones sobre los márgenes y lasutilidades de las
empresas.
Por ello, cada vez más empresas de industrias tales como agro-negocios, acero, automotriz,
comercio, servicios financieros y servicios desalud están cambiando sus estrategias de la
comercialización masiva a la mercadotecnia uno-a-uno de ofertas personalizadas de productos y
servicios por cliente.