Mercadeo

El  concepto de Balanced Scorecard se caracteriza por ser muy obvio e intuitivo, su lógica es indiscutible, sin embargo, luego de construir los objetivos, los indicadores, las metas ylos planes de acción, las empresas se enfrentan a la consecución y al acopio de una gran cantidad de datos, ello, en la dirección de procesarlos para convertirlos en el tipoespecífico de información que exige el método.
Aunque, con frecuencia, esa acción se inicia utilizando hojas electrónicas y visualizadores de diapositivas, pronto el volumen de información, lavariedad de formatos utilizados, las diferentes perspectivas que sobre oportunidad tiene cada uno y la exigencia de rutinizar cálculos y presentaciones, hacen insostenible el sistema.La SVE es un poderoso Software especializado que soporta, facilita, unifica y "obliga" la gestión de la estrategia siguiendo la metodología Balanced Scorecard.
Ello le posibilita ala empresa construir, visualizar, ajustar, calcular y reportar, cada vez que, de manera automática, se configure o de manera manual se desee:
* El mapa estratégico corporativo ycuantos mapas subordinados se requieran, incluidos, para cada uno, sus correspondientes perspectivas, objetivos estratégicos y relaciones de causalidad.
* Cuantos indicadores serequieran para medir y gestionar los objetivos estratégicos. Indicadores estos que, como es obvio, están vinculados con los objetivos específicos que miden.
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* Meta plan es unmétodo de moderación grupal para la búsqueda de solución de problemas, el cual involucra a todos los participantes. Metaplán es un conjunto de "Herramientas de Comunicación" para serusadas en grupos que buscan ideas y soluciones para sus problemas, para el desarrollo de opiniones y acuerdos, para la formulación de objetivos, recomendaciones y planes de acción.