mercadeo



PROPUESTA DE MERCADEO INDUSTRIAS HACEB S.A



Por


Marlyn José Renteria Hurtado


Asignatura: Gerencia De Mercadeo


Docente: Andrés Felipe Uribe Acosta


Institución Universitaria Esumer

Medellín

2012





INFORMACION DE LA EMPRESA

Empresa: Industrias Haceb S.A

Misión:

Ofrecemos electrodomésticos con tecnología actualizada y diseño atractivo para elhogar y otros ambientes; cumplimos con las expectativas del mercado, con el compromiso de brindar el mejor servicio integral, estilo y calidad de vida. Llegamos a la región andina y otros países americanos de alto potencial.

Establecemos relaciones de mutuo beneficio, sostenibles, fundamentadas en nuestros valores corporativos. Logramos con nuestros proveedores y clientes generación recíproca devalor; con los empleados oportunidades de desarrollo y progreso; con los accionistas aumento del valor de la compañía y con la comunidad de influencia, respaldo en sus planes de desarrollo y protección del medio ambiente.

Visión:

Seremos la mejor opción para los hogares en Colombia, con creciente participación en los mercados internacionales, con electrodomésticos de tecnología actualizaday diseño atractivo, fundamentados en:

Liderazgo en servicio integral a nuestros clientes y usuarios de la región.
El gran valor de nuestras marcas en la región.
Flexibilidad y capacidad de respuesta.
Procesos innovadores que agreguen valor.
Personal competente y de alto desempeño.
Alianzas de mutuo beneficio.
Ser una empresa socialmente responsable.




Valores Corporativos:Lealtad.
Voluntad de servicio.
Creatividad.
Compromiso organizacional.
Pasión por los resultados.
Espíritu colaborativo.

Política Integrada de Gestión:
En relación con la calidad, el ambiente, la seguridad y salud ocupacional, INDUSTRIAS HACEB S.A., se compromete con el cumplimiento de las expectativas de sus grupos de interés, complementado con acciones de mejoramiento continuo, prevención dela contaminación y de los factores de riesgo ocupacionales, acorde con la legislación y regulaciones aplicables vigentes.

Lo anterior apoyado en:

Calidad de los materiales
Calidad del diseño, proceso y producto
Competencia y bienestar laboral
Medición de la satisfacción del cliente y usuario
Producción más limpia
Seguridad y salud ocupacional


Programa de Responsabilidad Integral(R.I)

Es una iniciativa global de la empresa de electrodomésticos Industrias Haceb S.A. decidió vincularse de manera voluntaria desde el año 1989, buscando el mejoramiento continuo de su desempeño a nivel de salud, seguridad y medio ambiente tanto en sus productos como procesos, y de esta forma contribuir al desarrollo sostenible de las comunidades locales, regionales y a de la sociedad engeneral.




Responsabilidad Social Empresarial
Identificación De Los Públicos De Interés:

Para Industrias Haceb S.A. la relación con sus públicos de interés es vital, su operación como tal está basada de manera muy coherente con el principio del desarrollo sostenible, la producción más pulcro, el respecto por la comunidad interna y externa, el cumplimiento de la regulación ambiental vigentey otros compromisos voluntarios.

Con Los Clientes:

En Industrias Haceb S.A gestionamos en brindar a nuestros clientes un valor superior a través de.
Soluciones competitivas e innovadoras.
Intimar con clientes líderes y estratégicos del mercado
Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores
Mejora continua

Con Los Accionistas:

Generar valor para los accionistas
Manejotransparente de la relación y la entrega de información
Buscar el crecimiento rentable para la compañía
Incremento del valor agregado

Con Los Empleados:

Proporcionar a nuestros empleados una calidad de vida optima.
Todos los empleados de la compañía comprenden que su actuación debe estar regida por principios éticos, honestos e íntegros.
Fortalecer el desarrollo de competencias...