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FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS Y PRIMARIOS DATOS SECUNDARIOS: En realidad son los primeros datos que se procede a obtenerlos pero se ubican en un segundo orden de importancia respecto del problema deestudio o de una idea de negocio. Se encuentran dentro o fuera de la organización DATOS PRIMARIOS: También conocidos como datos de primera mano por su importancia en la información relevante, exacta ypertinente del problema u oportunidad de negocio. Se la puede obtener a través de ciertas técnicas de investigación como encuestas, entrevistas, observaciones, experimentaciones, etc.
Diferenciasentre fuentes de datos secundarios y primarios
Clasificación de los datos secundarios
Fuentes de datos primarios LA ENCUESTA Quizá es la más utilizada. Se vale de la aplicación de un cuestionario parala obtención datos, opiniones y actitudesCONSIDERACIONES1. Que datos son relevantes de obtener.2. Decidir que técnica de encuesta usar; Encuesta personal, por correo, Vía telefónica, etc.).3.Determinar que tipos básicos de respuestas serán más eficaces para obtener la información. (Preguntas abiertas, cerradas, etc)4. Preparar borradores de cuestionarios para test previo.
Tipos de encuesta a.Encuesta Personal: Es la recopilación de datos al establecer indirectamente contacto con una persona o una cantidad limitada de personas por medio de cuestionarios. b. Encuesta por teléfono: Consisteen hacer un número de llamadas a personas específicas en determinado tiempo para obtener información. c. Encuesta por internet: Se trata de adjuntar un cuestionario de preguntas a través de cuentas ocorreos electrónicos para que sean contestados por las personas contactadas previamente.
Fuentes de datos primarios LA ENTREVISTA Es un acto de comunicación directa que se establece entre dos o máspersonas (entrevistador-entrevistado) con el fin de obtener una información no una opinión. LA OBSERVACIÓN Permite al investigador presenciar y registrar los acontecimientos a medida que ocurren o...