mercadeo

Solución

Después de socializar en el ambiente de formación el manual para la elaboración de planes de negocio, realice un documento definiendo los aspectos fundamentales a la hora de crear un nuevo producto o servicio, sustentar en clase (páginas de 1 -10 del Manual)

Se deben tener en cuenta cuatro criterios clave para que sirva de punto de partida a la hora de crear un nuevoproducto o servicio.
Debe
1. Ofrecer un beneficio al cliente: el éxito de un producto o servicio se debe a que en el mercado se satisfaga el cliente dentro de la necesidad presentada por el mismo, además de eso debe establecer con claridad qué necesidad va a satisfacer y de qué forma se conseguirá.

2. Tener un Mercado: Que significa que el producto o servicio solo adquiere un valor económicoreal si la gente quiere y puede comprarlo, debe ser capaz de demostrar la existencia del mercado para este y debe ser capaz de identificar a qué tipo de cliente va dirigido.

3. Ganar dinero: Debe mostrar claramente la generación de ingresos y en qué cantidad se generaran.

4. Estar en Capacidad de ser Protegido: la idea en si no puede ser protegida, pero esta conduce a una serie de diseños,inventos o marcas las cuales pueden ser protegidos legalmente que garanticen la explotación de estos comercialmente y que ponen limitantes a la competencia.

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Tipos de productos
Se dividen en tres grandes categorías que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de la siguiente manera:

1. Productos deconsumo: Están destinados al consumo personal en los hogares.
2. Productos de negocios: La intención de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización [1].
3. Productos según su duración y tangibilidad: Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y sise trata de un bien tangible o un servicio intangible.
En síntesis, los primeros dos tipos de productos se distinguen en cuanto a quién los usará y cómo [1], el tercero, en función a la cantidad de veces que se usa el producto, su duración y tangibilidad.

Características Extrínsecas e Intrínsecas de productos
CARACTERISTICAS INTRINSECAS

Son también llamadas características internas quecorresponden al peso, tamaño, forma, color y olor.

COLOR: los problemas de la selección de colores para los productos se relacionan con los de la selección de estilos los que implican, una expresión artística. El color se ha convertido en una forma muy significativa de competencia entre productos en el área de los bienes de consumo.
TAMAÑO: Independientemente de su forma la modificación deltamaño de un producto, exige un análisis más cuidadoso de factores tales como el tamaño de la familia, las tasas de consumo y los sitios de almacenamiento.

CARACTERISTICAS EXTRINSECAS
Son también llamadas características externas estas son:

CALIDAD O SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS: los fabricantes deben cumplir leyes específicas en cuanto a la seguridad y la calidad de los productos. La leyfederal para alimentos, drogas y cosméticos protege a los consumidores contra los productos inseguros y adulterados.
PRECIO: es la expresión dineraria del valor del producto o servicio. Se dice que un producto debe tener calidad de concordancia, lo que significa que debe estar balanceada la transacción.
LA MARCA: Es un nombre, termino, signo, símbolo, diseño que pretende identificar los bienes oservicios de un vendedor y diferenciarlos de la competencia.

CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS
INTANGIBILIDAD: el servicio no se puede ver ni tocar pero se percibe su acción o beneficio.
INSEPARABILIDAD: hace referencia a que los servicios no se pueden dividir.
HETEROGENIDAD: cada persona percibe el servicio en forma diferente no todos los perciben igual, no todos valoran lo mismo del servicio....