mercadeo









































INTRODUCCION


Evaluando los conceptos aprendidos en clase durante todo el semestre realizamos a la línea de interruptores y toma corrientes VENUS, HARMONY Y HORUS, un análisis de mercadeo según lo visto en clase. Se presentó la oportunidad de visitar y llevar a cabo una investigación de tipo cualitativo paraconocer el panorama de experiencia y aceptación que han tenido estas marcas en el mercado. Con la investigación se busca reconocer las falencias y ventajas que tienen estas líneas fabricadas por ferreteros y eléctricos y como se refleja en el mercado nacional
El estudio adquiere relevancia por toda la información recolectada durante el semestre la cual veremos reflejada en la práctica. Losobjetivos propuestos para esta investigación son los de identificar y llevar a cabo un estudio de mercadeo una marca o línea en el mercado colombiano y lograr un posicionamiento importante para de esta forma aumentar las utilidades de la compañía.

























INDICE



1- Resumen Ejecutivo.

2- Descripción de la compañía.

3- Enfoque y plan estratégico.4- Análisis de la situación.

5- Enfoque en el mercado-producto.

6- Programa de Marketing.

7- Proyección financiera.

8- Estructura organizacional.

9- Plan de ejecución.

10- Evaluación y control.

11- Apéndice.









1. DESCRIPCION DE LA COMPAÑÍA Y SU PRODUCTO


FIEL S.A


Es una empresa familiar fundada en el año de 1987 por dos hermanos, el señor GabrielJaime Velez y Gloria Velez. Tuvo sus inicios en la comuna 13, contando con unas instalaciones de 30 metros cuadrados, 4 empleados, su funcion incial era la producción y comercialización de tubería y accesorios eléctricos para la construcción, en su portafolio solo contaban con dos artículos (tubos y curvas), el señor Gabriel Velez era la persona encargada de salir a vender sus productos por todaslas ciudades del país.

En el año de 1994 realiza una alianza comercial con uno de sus proveedores para incursionar en el mundo de las importaciones, logrando ampliar su portafolio a mas de 200 productos inicialmente. Consiguen registrar la marca de interruptores y tomacorrientes HARMONY logrando ser los únicos fabricantes de estos en Colombia con diseños innovadores y llamativos con precios muycompetitivos y excelnte calidad, tanto asi que consiguen la certificación de la norma RETIE para la línea HARMONY, lo cual le permite incursionar a gran escala en el sector de la construcción. En el año 2000 ferreteros y eléctricos adquiere por medio de un leasing su primera maquina para inyectar las bases y placas.

Debido a su constante crecimiento, la empresa se ve obligada a ampliar suinfraestructura logrando adquirir una bodega de 600mts cuadrados en la zona industrial de belén, Medellín, Colombia. FERRETEROS Y ELECTRICOS cuenta En estos momentos con unos cincuenta empleados comprometidos con la misión de la compañía, cinco marcas propias de herramientas, eléctricos e iluminación, ( CROWNMAN, NEXTLITE, HARMONY, VENUS, HORUS), 3 vehículos de carga para cumplir con la promesa de“justo a tiempo” la cual está basada en entregas en 24 horas logrando asi la satisfacción de nuestros clientes.










MISIÓN

Comercializar todo tipo de productos con los cuales logremos la satisfacción de todas las necesidades y expectativas de los clientes del sector comercial y construcción en el mercado nacional, proporcionando productos y servicios con altos estándares de calidad.VISIÓN

Lograr el reconocimiento a nivel nacional como el principal y mejor proveedor de artículos eléctricos, iluminación, tubería y accesorios en pvc para el sector de comercio y construcción, destacándose por servicio al cliente, respaldo y eficiencia en nuestros servicios








VALORES CORPORATIVOS

FERRETEROS Y ELEÉCTRICOS S.A., a fin de cumplir con su misión y hacer...