Mercadeo
Cómo alinear los intereses del equipo: Los equipos que ignoran o no son capaces de resolver sus diferencias respecto de los objetivos, no contarán con una estrategia coherentecuando se sienten a negociar, para eso se recomienda:
1. Identificar cuales son los conflictos: Confrontar intereses divergentes ayuda a esclarecer las metas del equipo.
2. Trabajar con los mandantes:Detrás de muchos conflictos de intereses está el simple hecho de que los miembros representan a diferentes mandantes, dentro de la organización.
3. Mediar en los conflictos de intereses: Si a pesarde todos los esfuerzos el equipo no puede reconciliar sus diferencias, el mejor enfoque podría ser la mediación, guiada por un miembro del equipo o por un facilitador externo.
4. Convencer condatos: El hecho de que los miembros del equipo no tengan acceso a los mismos datos, a menudo es la raíz de los conflictos de intereses.
Cómo implementar una estrategia compartida: Las metidas de pata enla mesa de negociación normalmente son el resultado de diferencias genuinas en los estilos de negociar, una falta de preparación o frustración de los participantes.
Tácticas para evitar fallas en lamesa de negociación:
1. Simular la negociación: Permite que los individuos determinen cuándo deberían hacer algún aporte y cuándo es conveniente quedarse callados.
2. Asignar roles para aprovecharlas fortalezas e intereses de los miembros del equipo: Los miembros del equipo con una experticia deberían estar preparados para hablar cuando su aporte sea necesario.
3. Establecer un plan para lacomunicación dentro del equipo.
APLICABILIDAD AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN:
Es claro que la clave está en efectuar negociaciones internas antes de que el equipo se siente a la mesa.
Para exponer...
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