Mercadeo

Gerencia Estratégica de costos

¿Qué es la Gerencia Estratégica de Costos?
Los costos en las organizaciones se han manejado tradicionalmente como el proceso que estima el impacto de las finanzas sobre la organización y sus decisiones. Estos han evolucionado a través del tiempo, para llegar a un enfoque más amplio en el cual se toman en cuenta elementos estratégicos de la organización y nosimple mente la parte cuantitativa del impacto. Shank y Govindarajan (1997) consideran que "un conocimiento sofisticado de la estructura de costos de una empresa puede ser de gran ayuda en la búsqueda de ventajas competitivas sostenibles".

La gerencia estratégica de costos se puede definir como la administración de los costos que toma en cuenta los cursos de acción general de la organización (suformulación, implementación y controles), para imprimirle una ventaja frente a su competencia. Es el uso que se le da a la información que tiene la empresa acerca de los costos para la identificación de las estrategias más adecuadas para el logro de una ventaja competitiva.


Esta gerencia engloba 3 aspectos fundamentales:


a) Análisis de la cadena de valores.
La cadena de valores segúnShank y Govindarajan (1997) "es el conjunto interrelacionado de actividades creadoras de valor, que se extienden durante todos los procesos, que van desde la consecución de fuentes de materias primas para proveedores de componentes hasta que el producto se entrega finalmente en las manos del consumidor”.


La cadena de valor, es el grupo de actividades requeridas para diseñar, desarrollar,producir, comercializar y proporcionar productos y servicios a los clientes.


Esto incluye todas las actividades que se realizan en el proceso productivo. Como bien sabemos una empresa es sólo parte de un conjunto .mayor de actividades, la cadena de valor en su totalidad es diferente para cada empresa.




La Ventaja competitiva surge de los siguiente componentes o eslabones de la Cadena deValor:


 Investigación y desarrollo de productos y servicios de alta calidad y bajo precio, que incorporen todas las ventajas de la innovación tecnológica.
 Diseño de nuevos productos, servicios y procesos que adecuen continuamente la cadena de valor a las tecnologías y modos de producción, distribución y comunicación más eficaces.
 Producción – Compras. Realización de las operaciones a travésde las tecnologías productivas más eficientes y  eliminando toda actividad que no añada valor. También puede incorporarse la actividad de los proveedores de materias primas (y otros suministros), a la mejora continua de los procesos de producción y  reducción continua de costos.
 Marketing: Actividad por la cual la empresa se vuelca al mundo exterior, mostrando los valores de los productos yservicios y demostrando a los clientes que el valor que se les transfiere es muy superior al costo que soportan. Esta actividad también debe investigar la existencia de nuevos mercados y la posibilidad de desarrollar productos complementarios.
 Distribución: es la actividad por la cual los productos o servicios son puestos a disposición de los clientes. Es importante porque constituye el buen fin detoda la cadena de valor generada por la empresa.
 Servicio posventa al cliente: Actividades relacionadas con la prestación deservicios para realizar o mantener el valor del producto, como instalación, reparación, mantenimiento, etc.).
Se encarga de  mantener e incrementar la clientela. Debe servir para restaurar la confianza del cliente cuando hay algún fallo de calidad.
 
Dentro de la Cadenade Valor, existen 4 Areas de Mejoramiento, para Desarrollar Ventajas Competitivas, las cuales son:
Vínculos con los proveedores: Comenzar un análisis de costos por las compras, y asi aprovechar las oportunidades mediantes acuerdos que permitan que ambos se beneficien. Un Ejemplo puede ser la estrategia Justo a Tiempo (JAT) en la que los insumos comprados llegan a la empresa justo en el...