mercadeo

República Dominicana
Universidad Autónoma De Santo Domingo
(UASD)
Primada de América
Facultad de Ciencias de la Educación
División de Post-Grado y Educación Permanente



Título de Tesis:
Propuesta de Capacitación para el desarrollo de la competencia comunicativa de los directores de las Escuelas del nivel medio del Distrito Educativo 10-04 de Santo Domingo, Este.

Tesis de cuartonivel para optar por el título de Maestría
Profesionalizante en Gestión de Centros Educativos.

Sustentantes:
Lic. Laidys A. Peguero Rodríguez
Lic. María Victoria Sosa Ramos
Tutor
Dr. Carlos Cuevas

Santo Domingo
2013
Índice

Agradecimientos i
Dedicatorias ii
Resumen v
Introducción vi
Capítulo I: Diseño metodológico y planteamiento del problema científico
1.1 Descripción yformulación del problema 1
1.2 Preguntas y tareas Científicas 5
1.2.1 Objetivo general de la Investigación 6
1.2.2 Antecedentes 6
1.3 Justificación de la Investigación 17
1.3.1 Alcances y límites de la investigación 18
1.3.2 Tipo de investigación 19
1.4 Variables, dimensiones e indicadores 19
1.4.1 Delimitación de la investigación 21
1.5 Métodos y aportes teóricos 22
1.6 Fuentes y técnicaspara la recolección de datos 24
1.7 Novedad científica 24
Capítulo II: Referentes Teóricos y Metodológicos que abordan la competencia comunicativa.
2.1 Estudios sobre los procesos de comunicación 25
2.1.1 Expresión y comprensión oral 26
2.3 Conceptualizaciones: comunicación y capacitación 29
2.3.1 La competencia comunicativa 37
2.3.2 Competencia comunicativa en el ambiente escolar 44
2.4El gestor escolar en el proceso de comunicación 45
2.5 Las redes sociales como recurso de comunicación 47
2.6 Los procesos de comunicación en las escuelas 50

Capítulo III: Análisis e interpretación de los resultados obtenidos
3.1 Contextualización del Distrito Educativo 10-04 de Santo Domingo, Este 53
3.2 Operacionalización de la variable 54
3.3 Población y muestra 55
3.4 Análisis einterpretación de los datos 55

Capítulo IV: Propuesta de Capacitación para el desarrollo de la competencia comunicativa de los directores de las escuelas del nivel medio del Distrito Educativo 10-04 de Santo Domingo, Este.
4.1 propuesta de Capacitación 83
4.2 Descripción de la propuesta de capacitación 85
4.3 Análisis y valoración de la consulta a especialistas 91

Conclusiones 97Recomendaciones 98
Referencias bibliográficas 99
Bibliografía 100
Anexos 107
Agradecimientos

Al Dios de la vida por regalarme la sabiduría humana y la constancia para que por medio de ellas vea hoy coronado este esfuerzo, a él la gloria, la alabanza y el honor.
A mí querida Congregación de Hermanas de la Caridad del Cardenal Sancha por motivar y acompañar este proceso de formación tannecesario para elevar la calidad educativa.
A mi familia sanguínea por tantos gestos solidarios durante el proceso formativo de la Maestría en Gestión de Centros Educativos.
A mis compañeros de Maestría que siempre con sus palabras me animaron a seguir adelante en este proceso.


Laidys A. Peguero Rodríguez





A mi Padre celestial por darme la fuerza y el valor para, a pesar de lasdificultades, culminar con esta meta.
A mi padre terrenal por su apoyo incondicional, Sr. Herminio Sosa, quien hizo de ama de casa para que pudiera continuar estudiando.
A las Hermanas de la Caridad del Cardenal Sancha por su acogida y apoyo.
A sor Maricela Bonilla, por su incondicional dirección y apoyo en todas las dimensiones humanas y espirituales.
A mis dos hijos Neztalí y Nathalia por suespera y paciencia.
A la madre María Virgen por ser tan madre para mí y por nunca dejarme sola.
A Sor. Sandra Vélez por su gran ayuda y compañía.



María Victoria Sosa Ramos







Dedicatoria

A mi Congregación Hermanas de la Caridad del Cardenal Sancha: por apoyar y acompañar mi preparación académica, son sus oraciones las que provocaron que este proyecto hoy llegara a feliz...