Mercadeo

La interrelación que existe o que debe existir en las empresas para lograr sus objetivos.
En la actualidad las Empresas no pueden sobrevivir por el simple hecho de realizar un buen trabajo o crearun buen producto. Sólo una excelente labor de interacción con los consumidores permite tener éxito en los mercados globales, cada vez más competitivos.
Para que se dé una interrelación exitosaentre las empresas y el consumidor es de importancia crear objetivos específicos u organizacionales que indiquen la dirección, la ubicación, el donde ir. Deben ser enunciados por escrito definiendo losresultados a alcanzar en un periodo determinado. Los objetivos son el QUÉ: ¿Qué resultados queremos o necesitamos lograr?
La importancia de los objetivos
Los objetivos proporcionan un sentido dedirección, sin ellos los individuos al igual que las organizaciones tienden a la confusión, reaccionan ante los cambios del entorno sin un sentido claro de lo que en realidad quieren alcanzar.
Nosdicen cómo debe funcionar nuestro sistema, nos da la estructura, la organización.
Nos ayudan a evaluar nuestro progreso pues un objetivo claramente establecido, medible y con una fecha específica,fácilmente se convierte en un estándar de desempeño que permite a los individuos evaluar sus progresos. Por lo tanto, los objetivos son una parte esencial del control.
De lo anterior se desprende que enuna empresa debe dirigirse por objetivos, lo que significa que tanto los gerentes como los subordinados de una organización conjuntamente, identifican sus metas comunes, definen las áreas principalesde responsabilidad de cada persona en término de los resultados que de él se esperan y emplear estas medidas como guías para el manejo de la unidad y para evaluar la contribución de cada uno de susmiembros.
Los objetivos organizacionales indican la dirección, hacia dónde ir, el resultado a lograr, los componentes del control interno: Control, Evaluación de riesgos, activadas de control,...