Mercadeo

MERCADEO ENTREGA FINAL

PRESENTADO POR:





PATRICIA GONZALEZ COD: 0921080050
JORGE BOHORQUEZ COD: 1011071623
JENNY MOLANO CASTAÑO COD: 1011020361
MAYERLI LOSADA COD: 0121090285
                                                       
          
PRESENTADO A:

JORGE VILLEGAS




GESTION DE MERCADEO
TERCER SEMESTRE2011
La investigación de mercados es un encuentro entre los clientes actuales y potenciales con las empresas, conociendo de acuerdo a su estilo de vida las carencias que dicho segmento tiene y así poder ofrecerlo de una manera más segura eficaz y por lo tanto rentable.
Una investigación de mercados permite la recopilación de datos que la empresa involucrada desea conocer de sumuestra de interés, para realizar una adecuada toma de decisiones.
Los beneficios de una investigación de mercados para una empresa o comerciante son claros dentro de la organización de la misma, ya que ayuda a tener claros los objetivos y el futuro de la empresa desde el punto de vista económico, le aclara el panorama a la hora de entrar con un producto nuevo al mercado, social, le da aconocer al empresario las necesidades desprotegidas de un potencial consumidor, administrativo, muestra herramientas de planeación, organización y tiempos.

VARIABLES SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Se habla de dos tipos de mercados. Mercados reales, son los clientes fieles a la marca o al producto y los mercados potenciales, los posibles clientes que podrían comprar llegar a comprar elproducto y ser fieles a la marca.
1. Procesos de para la segmentación de mercados:

ESTUDIO: en una encuesta de reconocimiento del mercado objetivo, recolectar datos sobre los atributos, reconocimiento e importancia de de las marcas, patrones de uso, así como datos demográficos, pstográficos etc.
ANALISIS: interpretación de datos para eliminar las variables. y filtrar lainformación de los consumidores que comparten un requerimiento en particular.


REPARACION DE PERFILES: se realiza un perfil según las diferentes actitudes ,conductas , demografías….etc.. Se le da un nombre a cada segmento según la característica en común y dominante. Esta se debe repetir periódicamente, ya que cambia y pueden revelar segmentos nuevos.


BASES PRIMARIAS DE SEGMENTACIÓN:Generalmente la segmentación empieza por los criterios más simples de mercado, dividiendo a las personas por sexo, edad, capacidad de pago etc.
1. Tablas para consumidores
Criterios personales:
Que implican contacto directo con el consumidor:
Base de Segmentación | Categorías. |
Sexo | masculino / femenino |
Edad | Menos de 6 / 6 a 12 / 13 a 19 / 20 a 29 / 30 a 39... |
Educación |Ninguna / Básica / secundaria sin finalizar /  secundaria finalizada / superior / postgrado...  |
Ocupación | Profesional / técnico / gerencia / empleado |
Religión | Católico / Protestante / Judio |
Raza | Blanca / Negra / Latina |
Clase Social | Baja baja / Media baja / media media / Media alta / Alta Alta |
Tamaño de Familia | 1 / 2.... |
Responsabilidad familiar y EstadoCivil | Familia, hijos, responsabilidades |
Ciclo de vida familiar | Joven, soltero, joven casado, casado con hijos mayores etc... |
Criterios de orden geográfico:
Criterios de zona.
Base de Segmentación | Categorías. |
Nacionalidad | País de origen o de mercado destino |
Tamaño localidad | menos de 5000, 5 a 20 mil habitantes, 20 a 100 mil, 500.000 etc  |
Tipo de población |Rural, Suburbana, Urbana |
Tipo de clima | Cálido, frío |
Idioma | Según nacionalidad |
Leyes según región | ------------------- |
Comportamiento cultural | Costumbres, maneras etc. |
Criterios de preferencia:
Son aquellos que buscan llegar al consumidor debido a sus gustos. A continuación ejemplos sueltos
Base de Segmentación | Categorías. |
Deportivas | Baseball,...