MERCADEO
Páginas: 2 (368 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2014
Caso. Harley Davidson.
1. ¿Qué cabe esperarse para el futuro de Harley Davidson? ¿Hacia dónde y cómo puede crecer? ¿A quién se dirigirá?
Se espera que en un futuro el que quiera hacer algodiferente pero con estilo piense en la experiencia Harley Davidson.
Los ejecutivos y empresarios que se pasan la mayor parte de su vida trabajando. Piensen en hacer algo diferente, que les hagasentir libre y opten por una Harley.
La posibilidad de crecer seria dando a demostrar y presentar nuevos modelos, y rediseñando los puntos de venta motivando el cliente ya que parecían talleresmecánicos. Otra forma de crecimiento fue que Inauguraron el club de propietarios de Harley Davidson (HOG) para alentar a los clientes a reunirse. El club tiene una sola razón de ser: conducir una moto ydivertirse.
Harley va enfocada a captar un público que quiera vivir una vida alegre, despreocupada, disfrutar de los momentos buenos que la vida te ofrece. Puede crecer mucho más al enfocarse en lafamilia y no solo en el hombre rebelde.
2. ¿Cómo puede Harley Davidson llevar sus programas de lealtad al siguiente nivel?
Creo que la para llevarlo a otro nivel solo tienen que enfocarse en cómoatraer nuevos clientes y, al mismo tiempo, lograr la fidelización de los clientes antiguos. Una vez en que coincidan también en este punto. El secreto está en olvidarse del producto (partiendo de labase, que el producto es bueno) y centrarse en conectar emocionalmente con el cliente.
Los compradores de Harley Davidson son personas que viven al límite. Cuando la gente ve a alguien con Harley,dice: "¡Ah!, es distinto". Quienes manejan una Harley tienen un vínculo emocional con su moto.
De algún modo, la moto contribuye a elevar la autoestima de esa gente. Lo curioso es que aunque secree que se vende un muy buen producto, muchos compradores le agregan cosas que hacen que sus motos sean únicas y distintas de cualquier otra.
Y cabe destacar que el programa llevado a cabo de la...
1. ¿Qué cabe esperarse para el futuro de Harley Davidson? ¿Hacia dónde y cómo puede crecer? ¿A quién se dirigirá?
Se espera que en un futuro el que quiera hacer algodiferente pero con estilo piense en la experiencia Harley Davidson.
Los ejecutivos y empresarios que se pasan la mayor parte de su vida trabajando. Piensen en hacer algo diferente, que les hagasentir libre y opten por una Harley.
La posibilidad de crecer seria dando a demostrar y presentar nuevos modelos, y rediseñando los puntos de venta motivando el cliente ya que parecían talleresmecánicos. Otra forma de crecimiento fue que Inauguraron el club de propietarios de Harley Davidson (HOG) para alentar a los clientes a reunirse. El club tiene una sola razón de ser: conducir una moto ydivertirse.
Harley va enfocada a captar un público que quiera vivir una vida alegre, despreocupada, disfrutar de los momentos buenos que la vida te ofrece. Puede crecer mucho más al enfocarse en lafamilia y no solo en el hombre rebelde.
2. ¿Cómo puede Harley Davidson llevar sus programas de lealtad al siguiente nivel?
Creo que la para llevarlo a otro nivel solo tienen que enfocarse en cómoatraer nuevos clientes y, al mismo tiempo, lograr la fidelización de los clientes antiguos. Una vez en que coincidan también en este punto. El secreto está en olvidarse del producto (partiendo de labase, que el producto es bueno) y centrarse en conectar emocionalmente con el cliente.
Los compradores de Harley Davidson son personas que viven al límite. Cuando la gente ve a alguien con Harley,dice: "¡Ah!, es distinto". Quienes manejan una Harley tienen un vínculo emocional con su moto.
De algún modo, la moto contribuye a elevar la autoestima de esa gente. Lo curioso es que aunque secree que se vende un muy buen producto, muchos compradores le agregan cosas que hacen que sus motos sean únicas y distintas de cualquier otra.
Y cabe destacar que el programa llevado a cabo de la...
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