mercadeo

Páginas: 2 (286 palabras) Publicado: 17 de octubre de 2014
Mercadeo y Cultura de la Calidad.
Octubre 21
Presentar: Trabajo escrito para los compañeros
Presentación en Power Point, movie maker u otros
Actividad ilustrativa (Dramatización, juegos u otros
1- Explicar el papel que desempeña el mercadeo en la empresa.
Mercadotecnia:
Concepto.
Importancia.
Objetivos.
Fundamentos sociales.
Tipos de mercadeo.Consumidores
Comportamiento de compra.
Conceptos básicos:
Marketing.
Cliente.
Demanda.
Deseo.
Necesidad del consumidor.
Valor.
Satisfacción.
Calidad.
Dirección de Marketing.
Filosofías dela dirección del marketing.
Retos del marketing en el nuevo milenio
Entorno del marketing (Micro y Macro)
Segmentos de mercado:
Niveles y bases para segmentar.
Requisitos y selección demercados.
Posicionamiento en el mercado.
Selección en el mercado meta. Diseño del producto o servicio
Definición.
Clasificación.
Decisión sobre el producto.
Estrategia de fijación de preciosPosicionamiento para obtener ventaja competitiva.






2- Reconocer los componentes de un plan de mercadeo.
Plan de mercadeo:
Variables de la mezcla de mercado.
ProductoClasificación:
Ciclo de vida del producto.
Marcas y empaque.
Desarrollo del producto.
Análisis del producto
Canales de Distribución:
Concepto, naturaleza.
Funciones, comportamiento.Clasificación, decisiones, diseño.
Precios:
Concepto
Criterios para fijar precios.
Venta:
Al detalle
Al por mayor
Personales (marketing directo).
Promoción:
Concepto.
Estrategias decomunicación.
Publicidad:
Tipos de publicidad
Formato de presentación de un plan de mercadeo sencillo.
3- Explicar la importancia de la calidad en el quehacer cotidiano del individuo.Generalidades acerca de la calidad:
Concepto.
Características.
Importancia en el proceso de la globalización.
Beneficios
El cambio hacia la calidad.
Programa nacional de calidad.
Análisis de las...
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