Mercadeo

Colegio Universitario
Columbia CollegeCaguas, P.R.
Trabajo en Equipo
Jesús M. Del Valle-Marrero
I. Definición
El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un coordinador
El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos ymetodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas.
" Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida".
Katzenbach y K. Smith.
"Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados".
Fainstein Héctor.Características del trabajo en equipo:
Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.
Para su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros.
Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.
Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo común.
II. Sinergia
Sinergiaprocede de un vocablo griego que significa “cooperación”. El concepto es utilizado para nombrar a la acción de dos o más causas que generan un efecto superior al que se conseguiría con la suma de los efectos individuales.
También la unión de dos o más personas para luchar por una misma causa también produce un efecto sinérgico. Como no existen dos individuos idénticos, es muy probable que losaportes de cada integrante de un grupo determinado sean únicos, que potencien las acciones del resto y les muestren nuevos recursos.
III. Beneficios del Trabajo en Equipo
1. Construye confianza 
La confianza es el elemento principal del trabajo en equipo. Crea un ambiente donde todos los participantes conozcan las habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo pueden ayudarsemutuamente.
2. Establece objetivos comunes 
Para que las personas trabajen en equipo deben perseguir las mismas metas.
3. Crea un sentido de pertenencia 
Los seres humanos necesitamos sentirnos parte de algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo de una identidad en común.
4. Involucra a las personas en las decisiones 
Para evitarlo, se debe impulsar lageneración de ideas, abrir la mente y motivar a cada empleado a compartir su opinión.
5. Desarrolla el entendimiento entre las partes 
Así cada miembro sabrá en qué consiste la labor del otro y cómo puede contribuir a hacerlo mejor.
6. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo 
Cuando una persona es parte de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada uno delos miembros.
7. Impulsa la comunicación 
Los verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan; están dispuestos a cambiar de opinión y a crear estrategias en conjunto.  
8. Aprovecha la diversidad
Al momento de crear un equipo de trabajo se debe procurar que hayan personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y un compromiso con la empresa.
9. Celebra los éxitos grupalesAunque es importante también reconocer el trabajo individual, es clave que las recompensas se den por resultados en equipo.
10. Desarrolla líderes
IV. 5 etapas del Desarrollo de un Equipo
La primera etapa de formación, se caracteriza por una gran incertidumbre; sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las aguas" para determinar qué conductas son lasaceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.
La segunda etapa de conflicto se distingue; precisamente, por los conflictos internos que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las restricciones que les impone su individualidad. Se presentan conflictos por quien controla el grupo. Esta etapa termina cuando se...