mercadeo

Mercadeo
Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular.
Toda actividad comercial, industrial o de servicios, sea grande o pequeña requieren "mercadear" sus productos oservicios. No hay excepción. No es posible que se tenga éxito en una actividad comercial sin Mercadeo.
Naturalmente, no es lo mismo las grandes empresas y corporaciones existentes, que una empresa que produce y vende artículos de cuero, para consumo local, en una pequeña y alejada localidad.
Proceso de mercadeo
Diariamente cambian las necesidades y deseos de la gente; de ahí quelas empresas constantemente anuncien multitud de productos para despertar atención e interés. Esto hace muy dinámico el proceso de marketing. Los intercambios de marketing se basan en tres tipos de participantes: Clientes, mercados (grupos de clientes) y empresas.
Clientes son las personas u organizaciones que consumen productos y servicios. Se dividen en tres categorías generales: clientesactuales, Clientes potenciales y centros de influencia El segundo participante es el Mercado, grupo formado por clientes actuales, los clientes potenciales y aquellos que comparten un interés, necesidad o deseo. Las compañías dirigen su publicidad a cuatro grandes categorías de mercados:
1. Mercados de consumidores: Abarcan a las personas que compran productos y servicios para su uso personal.
2.Mercados institucionales: Están constituidos por organizaciones que compran servicios, recursos naturales y componentes que revenden, que usan para administrar su negocio o para fabricar otros bienes, hay varios subtipos de mercados institucionales. Dos de los más importantes son los mercados de revendedores y los mercados industriales.
3. Los mercados gubernamentales: Compran productos parallevar a cabo actividades municipales, estatales, federales y otras. Algunas compañías logran un éxito extraordinario vendiendo exclusivamente en estos mercados.
4. Los mercados transnacionales (globales): Abarcan los tres mercados anteriores que estén situados en el extranjero.
Procesos básicos del mercadeo
El marketing comprende varios procesos básicos:
Poner en contacto a vendedores ycompradores.
Oferta de mercancías donde escoger en medida suficiente para atraer interés y satisfacer las necesidades de los consumidores.
Persuadir a los compradores en potencia para que adquieran favorables actitudes hacia determinados productos.
Mantenimiento de un nivel de precios aceptables.
Distribución física de los productos, desde los centros de fabricación a los puntos de compra o con lautilización de almacenes adicionales convenientemente localizados.
Conseguir un nivel adecuado de ventas.
Facilitar servicios adecuados, como créditos, asesoramiento técnico, recambios, etc.
Estos elementos dependiendo de la cadena de compra, pueden ser una o varias entidades, y constituyen un complejo sistema de comunicación. El análisis de estos elementos, dio como consecuencia paraefectos didácticos, la teoría de cuatro elementos que conforman el marketing, estas herramientas son conocidas también como las P del mercadeo.
Muchos autores no llegan a un acuerdo respecto al número de elementos que componen la mezcla. Algunos exponen que se trata de cuatro variables mercadológicas; sin embargo, autores más recientes han adoptado diferentes estructuras teóricas que cambia lascuatro "P" tradicionales (Precio, Distribución (Place" en inglés), Promoción, y Producto), tomando en cuenta más aspectos como las personas y los procesos, los cuales poseen aspectos íntegramente administrativos, pero forman parte en las decisiones mercadológicas.
a. Producto
Estudia todos los aspectos que se relacionan con el mismo: forma, color, tamaño, presentación empaque, el ciclo...