Mercadeo
Líderes del mañana
Visualizando los pilares, para el logro del éxito.
Dina Mabel Ortiz Ortiz 31121107
Heidy Carolina Aguilera R. 309111099
Johny Alexander Ramírez Zelaya 31141013
Karina Cecilia Martínez Castro 31141253
Stephanie Herrera 31121412
Lunes28 de noviembre de 2011
INDICE
Introducción
Objetivos
Nombre de la Empresa
Giro Principal
Aspectos Legales (Constitución de la Empresa, Socios, Permisos por Ley)
Capital (Aporte de Cada Uno)
Estructura Y Diseño Organizacional (Organigrama con detalle de puestos)
Planeación Estratégica
Producto o Servicio
Especificaciones Técnicas
Análisis de la Competencia: Principales competidores.
Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
Manejo de Personal
Manejo del Cambio y la Innovación
Diseño de Encuesta de Actitudes
1. Introducción
En el presente informe le detallamos la creación de nuestro proyecto exponiendo los procedimientos que seguimos desde el inicio hasta laconcretización del mismo.
Tomando en cuenta todos los aspectos influyentes para la constitución de la organización como ser: Aspectos legales, Objetivos, planes estratégicos, Visión, Misión, análisis FODA, giro principal, capital, Estructura y diseño organizacional, productos y servicios, especificaciones técnicas, análisis de la competencia, manejo de personal, cambio e innovación, diseño de encuestade actitudes.
Incluyendo la presentación de las instalaciones físicas y la estrategia utilizada para introducción al área comercial nuestros productos y servicios para así logar los objetivos deseados.
2. Objetivos
1. El objetivo principal de Farmacia Venecia es mejorar la calidad de vida del paciente.
2. Brindar atención farmacéutica profesional ypersonal al paciente.
3. Suministrar y orientar a los clientes de los medicamentos y dispositivos médicos brindándoles información muy precisa sobre su uso adecuado.
4. La mejora continua de la atención brindada a nuestros clientes.
5. - Contribuir al cumplimiento de la prescripción médica.
3. Nombre de la Empresa
“Farmacia Venecia S. de R. L.”
4. Giro Principal
Compra y venta demedicamentos de consumo humano.
5. Aspectos Legales (Constitución de la Empresa, Socios, Permisos por Ley)
6. Capital (Aporte de Cada Uno)
Capital L. 5, 000,000.00
Aporte individual 1000,000.00 (5 socios)
7. Estructura Y Diseño Organizacional(Organigrama con detalle de puestos)
Detalle de puesto
Gerente General: Máxima autoridad de la organización y a la vez funciones de recursos humanos.
Gerente de Ventas: tiene las funciones de mercadeo y ventas de la organización.
Contador General: desarrollo de actividades contables y administración del personal de aseo y seguridad.
Gerente de Compras: Administración de personal de bodega control ymanejo de inventarios de compra y venta de la organización.
Regente Farmacéutico: regencia de la organización.
Oficial de servicio: Atención y cobro al cliente. (Excelente presentación personal).
Personal de Aseo: encargado de la limpieza total del edificio.
Personal de Bodega: Desempeño de actividades de bodega, colaboración con oficiales de servicios en caso extremos y abastecimiento deestantería de área de venta.
Personal de Reparto: Desempeño de actividades de entrega de pedidos a domicilio.
ORGANIGRAMA
8. Planeación Estratégica: Misión, Visión, Valores, Planes a Corto y Mediano Plazo.
Farmacia Venecia enfrenta en la actualidad un reto trascendental como futuro líder en la comercialización de medicamentos de uso humano, debe convertirse en una de las...
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