MERCADEO

Hablemos de…

Definición
“El mercadeo es un sistema total de
actividades que incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales, se
identifican las necesidades o deseos de
los consumidores oclientes para luego
satisfacerlos de la mejor manera posible
al promover el intercambio de productos
y/o servicios de valor con ellos, a
cambio de una utilidad o beneficio para
la empresa uorganización.”
Ivan Thompson

La mercadotecnia es parte de tu vida diaria . . .

Mezcla de mercadotecnia: las 4p`s
Objetivo: Satisfacer las necesidades del cliente
1. Desarrollar
2. Asignar
3.Distribuir
4. Promover

Precio

Producto
Promoción

Plaza

Mezcla de Mercadotecnia
Producto
Variedad
Calidad
Diseño
Característica
Marca
Empaque
Tamaño
Servicio
Garantía

PrecioPrecio
Descuento
Plazo de Pago
Términos de
Crédito

Plaza
Canales
Cobertura
Localización
Surtido
Inventario
Transporte

Promoción
Promoción de
ventas
Publicidad
Fuerza de VentasMercadotecnia
Directa

i.

Producto

Compran mucho más que simplemente productos y servicios
Experiencias memorables...

Consideraciones para el
desarrollo de nuevos productos

1.
2.
3.4.
5.

Calidad
Características
Diseño
Marca
Envase

ii. Precio
Es la cantidad de dinero que se está dispuesto a pagar por un bien
o servicio
PRINCIPALES POLITICAS DE ASIGNACIÓN
Costos productivos + margen de utilidad deseado
 Ventaja competitiva (ej. ventaja en costos)
 Precio de introducción (promoción)
ANALISIS DE PRECIO
El valor en dinero en que se estima
un bien oservicio

Precio de Equilibrio

iii. Plaza
Canales de Distribución

Productor---------------------------------->Consumidor final
Productor------------------->Detallista-->Consumidor finalProductor-->Mayoristas-->Detallista-->Consumidor final

iv. Promoción
 La promoción se realiza para introducirse al mercado
 Debe resaltar las ventajas competitivas
 Es esencialmente un acto de...