Mercadeo

¿CÓMO CREAR O DESTRUIR VALOR EN LAS COMPAÑIAS?

Titulo bastante impactante cuando analizamos la parte negativa de ese cuestionamiento inicial y se vuelve más oscuro cuando lo aterrizamos a nuestras compañías. Las preguntas que surgen a continuación serian: ¿Quiénes son los responsables de esa construcción o destrucción de valor?, ¿como sabemos si estamos creando o destruyendo valor?, ¿quédebemos hacer para construir valor en vez de destruirlo?, todo lo anterior lo responderemos con más detenimiento a lo largo de este ensayo.
¿Quiénes somos los responsables de la creación o destrucción de valor?
Un simil bastante interesante que se hizo en el ensayo sobre “CLAVES EVA”, es la comparación que hacen entre la administración de las empresas y los partidos de futbol. Decían en elartículo que un entrenador para ganar necesita trabajar sobre ciertas variables como: numero de tiros, eficiencia en su defensa etc. Si adicional a la explicación que hacían de este comparativo en el ensayo, le agregamos que el director técnico para cumplir su meta, debe tener la conformación de un equipo conformados por personas con las mismas metas: “Ganar”, esto puede ayudarnos a dar respuesta anuestra principal pregunta. Extrapolando esto a nuestras empresas, entonces la responsabilidad debe ser todos. Es por ello que se hace indispensable que en las empresas se adopten modelos de entrenamiento para todos los integrantes de este equipo de futbol, es decir toda la organización, con el único fin que se tomen buenas decisiones. El enseñar a los equipos a que se conozcan las posiblesconsecuencias de las acciones que se toman en la empresa y como estas acciones pueden contribuyen a la creación o destrucción de valor en las empresas, generará una conciencia hacia los resultados, minimizando la posible destrucción de valor. Estas iniciativas deben provenir de la alta gerencia. Adicional a esto y analizando el gran mundo PYME en Colombia, este podría ser una de las posibles razonesdel no ganar los partidos, de muchas de estas empresas. La cultura organizacional en las empresas han creado esta “cultura” de que todas las decisiones estratégicas de la compañía surgen de los headquarters y se quedan en ellos, rara vez estas decisiones son bajadas a la base de la pirámide organizacional, o por lo menos esto noté en mi corta experiencia trabajando en pymes. No hacenmultiplicación de estos conceptos a todos en la organización, por ello es común decir que cada departamento tiene diferentes objetivos. Ventas con sus clientes, calidad en la calidad de los productos, producción en sus maquinas y equipos, pero fallan en la realización de estos planes de entrenamiento con el fin concientizar a todos de la importancia de que las decisiones que se tomen en sus departamentosafectan de manera positiva o negativa al comportamiento general de las empresas.
Es importante que se conozca que todas las estrategias que se adopten en las empresas sean analizadas con lupa para saber si van a impactar positiva o negativamente los resultados económicos, y el valor económico (EVA) nos permite conocer si la estrategia es o no ganadora. Si lo es, continuar con ella y si no loes, abortar la misión.
Adicional, las compañías deben adoptar la posición de un sistema de compensación variable, en el que las personas deben ser compensadas a través de incentivos cuando elijan en sus departamentos estrategias que creen valor para la compañía. Este sistema de compensación puede ser a través de bonos, derechos de operación, premios entre otros. Esto permite a su vez que losresponsables de la administración adquieran conciencia de las decisiones que toman para crear y destruir valor, y en consecuencia se comience adoptar una cultura de creación de valor en toda la organización.
¿Cómo sabemos si estamos generando o destruyendo valor?
Hoy en día la tendencia de las empresas es hacia la creación de valor, ese es uno de los objetivos prioritarios en las plataformas...