Mercadeo

1. ¿QUE ES UN PRODUCTO?
El producto es el resultado de la transformación de diferentes flujos de materiales. Se denomina producto a todo lo que la organización ofrece en el mercado para ser usado o consumido. Pueden ser objetos físicos, ideas, lugares, etc.
El producto no es solo lo que se ve sino también lo que significa para el que lo adquiere. Es la suma del producto formal más el productosimbólico. El producto formal es el bien económico que tiene determinadas formas, calidad, marca. El producto simbólico es lo que significa para el que lo adquiere, lo que representa usarlo y también los beneficios adicionales que ofrece.
Se pueden definir tres tipos de producto:
 Los bienes: Son los artefactos y materiales. Por ejemplo, un televisor, una moto, un zapato, la ropa, la madera, losmedicamentos, etc. Estos productos se obtienen a partir de la transformación y elaboración de distintas materias primas (sustancias naturales o parcialmente modificadas).
 Los servicios: Son los beneficios provenientes de la organización del trabajo grupal o individual destinado a cuidar los intereses o a satisfacer necesidades del público o de alguna entidad oficial o privada. Por ejemplo, losservicios de correo, salud, bomberos, control de calidad, información al consumidor, saneamiento ambiental, seguridad, transporte, etc.
 Los procesos: Son las técnicas que se desarrollan para mejorar la producción. Por ejemplo, los métodos que emplean la biotecnología y la ingeniería genética para obtener semillas de mejor calidad, medicamentos, fragancias, vacunas, etc.

2. CUALES SON LASCARACTERISTICAS INTERNAS Y EXTERNAS DE UN PRODUCTO?
Las características externas de un producto son todas aquellas que podemos observar, es lo tangible, lo que podemos palpar como las marcas logotipos formas colores, diseños; las características internas de un producto son están más enfocadas a la percepción que se tiene de dicho producto, es la imagen o el concepto que tiene el consumidor en lamente acerca de determinado producto.
3. DESCRIBA EL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO Y DEL PROCESO DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
 DESARROLLO O NACIMIENTO: Cuando un producto se introduce en el mercado, son muchos los factores que inciden en su inserción en el mercado, desde la misma aceptación hasta la real capacidad de respuesta de fabricación.
 CRECIMIENTO: Una vez instalado el productose da la segunda etapa, normalmente está relacionada con el éxito que el producto tenga y en ella es normal la introducción de mejoras o cambios que impulsen su evolución.
 MADUREZ: el producto está estancado, existe una tendencia muy fuerte a efectuar cambios o adecuaciones para lograr su permanencia, no obstante esto ha de hacerse con una rigurosa evaluación ya que se corre el riesgo de quelas inversiones no tengan retorno por una caída drástica en la demanda.
 DECLINACION O MUERTE DEL PRODUCTO: deja de ser requerido y por lo tanto se discontinua su fabricación. No obstante hay productos que son insustituibles, como algunos servicios básicos que se estabilizan en el tiempo.

En cada caso, las etapas tienen su propia duración. Generalmente las novedades tienen un ciclo de vidacorto: despiertan interés, todos las buscan, pero si no resuelven una necesidad insatisfecha, muy pronto declinan y mueren. El ciclo de vida del producto depende del interés que despierta.
ETAPAS DEL PROCESO DE DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO

El desarrollo de nuevos productos se ha convertido en un factor clave para lograr el éxito empresarial: si en los años ochenta todos los esfuerzos secentraban en reducir el ciclo de fabricación y en implantar sistemas de producción flexible, los años noventa han venido acompañados de un cambio de perspectiva y una preocupación por el proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos. Y más concretamente por la reducción del tiempo empleado en el diseño y desarrollo de nuevos productos. Este proceso conlleva la realización de un conjunto...