Mercadeo

Toda empresa debe conocer el tipo de competidores a los que se va a enfrenar y sus fortalezas y debilidades. Tiene que tener información de su localización, las características de sus productos oservicios, sus precios, su calidad, la eficacia de su distribución, su cuota de mercado, sus políticas comerciales etc.
Hay que conocer a los líderes en cada una de las características y laimportancia que otorgan a las mismas los clientes potenciales.
Dentro del análisis de la competencia actualmente es necesario tener en cuenta la globalización de la economía, el avance de lastelecomunicaciones, el comercio electrónico etc.
El análisis de la competencia consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, para que posteriormente, en base a dicho análisis, se puedan tomardecisiones o diseñar estrategias que permitan competir adecuadamente con ellos.
La importancia del análisis de la competencia radica en que al contar con determinada información de nuestros competidores,podemos sacar provecho de ella y utilizarla a favor nuestro, por ejemplo, podemos aprovechar sus falencias o puntos débiles, tomar como referencias sus estrategias que mejores resultados les esténdando, o podemos tomar nuestras precauciones al conocer de una futura estrategia que están por aplicar.
En primer lugar debemos recopilar toda información relevante sobre los competidores, ya seannegocios que vendan productos similares al nuestro (competidores directos) o negocios que vendan productos sustitutos al nuestro (competidores indirectos).
Podemos, por ejemplo, recopilar informaciónsobre:
* cuántos son nuestros competidores.
* cuáles son los líderes o los principales.
* donde están ubicados.
* cuáles son sus mercados.
* cuáles son sus principalesestrategias.
* que materiales o insumos usan para sus productos.
* cuáles son sus precios.
* cuál es su experiencia en el mercado.
* cuál es su capacidad.
* cuáles son sus medios...