MERCADEO

Chocolate Lounge
Taste the real flavor

Antecedentes de la empresa
• En el año 2013 Chocolate Lounge inicia
operaciones en El Salvador, buscando innovar la
industria especializada en losderivados del
chocolate.
• Chocolate Lounge, es una empresa de
inversionistas en la que su idea principal fue crear
un concepto diferente en el cual los consumidores
puedan disfrutar una experienciaúnica en el
consumo productos derivados del chocolate.

• Ubicación: La empresa está ubicada en en
Centro Comercial La Gran Vía, frente a
Cinemark, Antiguo Cuscatlán.
• Campo de actividad:Distribución exclusiva y
directa al consumidor, sin utilizar ningún tipo
de intermediario, con esto se garantiza la
calidad y exclusividad de cada uno de nuestros
productos y servicios.

Misión,Visión
• Misión: Crear una experiencia única e innovadora
nacional ofreciendo una variedad de productos
derivados del chocolate con el fin de satisfacer deseos
y necesidades de los consumidoressuperando sus
expectativas y garantizándonos su lealtad.
• Visión: Convertirnos en la primera tienda
especializada de chocolate en el país, logrando así la
preferencia de nuestros clientes por nuestrainigualable capacidad de proporcionar productos y
experiencias innovadoras.

Valores y Filosofía
Valores:
• El respeto por la gente
• Lealtad a nuestros clientes
• Responsabilidad en todo loque hacemos
• Trabajo en equipo
Filosofía: Dedicar nuestro tiempo, talento y productos de la mejor calidad
para dar un toque diferente al diario vivir de los clientes.
• Respeto por las personas
•Enfoque al cliente
• Trabajo en equipo
• Integridad

Estructura de ventas externa
Competencia directa:
• The Coffee Cup
• Starbucks
• La Panetiere
• Shaws
• Viva Expresso
• Entre otrosCompetencia indirecta:
• Chocolatina Salud
• Chocoleche y Frescoleche Dos Pinos
• Malteada Sula
Otros:
• Hoteles
• Restaurantes de comida rápida
La estructura de la venta externa es la...