mercadeo

UNIVERSIDAD DEL ISTMO
GERENCIA DE MERCADEO
Trabajo Individual I – Modulo I: Administración de Mercadeo

INTEGRANTE:
JONATHAN TEJADA 8- 748-507

TUTOR:
Candidato a Doctor Ovidio Fuentes Concepción

17 de Enero de 2015




UNIVERSIDAD DEL ISTMO
GERENCIA DE MERCADEO
Trabajo Individual I – Modulo I: Administración de Mercadeo

INTEGRANTE:
JONATHAN TEJADA 8- 748-507
TUTOR:Candidato a Doctor Ovidio Fuentes Concepción

17 de Enero de 2015

RESUMEN
En pleno siglo XXI no nos debería sorprender la velocidad con la que el mercado está sacudiendo a empresas, profesionales y clientes. Sin embargo, la realidad nos está mostrando lo contrario. Tan solo si sabemos actuar bajo una cultura de marketing estratégico seremos capaces de adaptar nuestra actividad a lo quedemanda realmente el cliente, verdadero protagonista de este siglo.
En un escenario en constante evolución como el actual, solo tendrán éxito las empresas y directivos que sean capaces de generar experiencias en sus clientes, fortaleciendo su vinculación con la estrategia, los procesos y el equipo de la organización. Por ello, la lectura del libro nos ofrece la gran ventaja competitiva de contar conuna visión global del mercado, a través de un lenguaje sencillo y práctico, mostrándonos las diferentes técnicas y herramientas del marketing estratégico y operativo.
I N D I C E

INTRODUCCION

DESARROLLO

CONCLUSION

BIBLIOGRAFIAS
















I N T R O D U C C I O N

Muchos autores han dado su definición de mercadeo, pero conviene diferenciar primero si nosestamos refiriendo a su concepto filosófico o a su aceptación empresarial.
A nivel filosófico, el mercadeo o marketing arranca en aquella etapa de la historia donde el hombre debía realizar trueques para cubrir sus necesidades y aumentar el bienestar. Desde ese momento, y al igual que sucede con la mayoría de las ideas, su evolución ha ido indisolublemente unida al desarrollo social y económico.
Larevolución industrial, la creación de grandes centros urbanos y comerciales, la especialización en el trabajo y las nuevas tecnologías, hacen que se haya creado un mercado de oferta y demanda en donde el mercadeo debe buscar la entera satisfacción del consumidor.
A nivel empresarial, vemos que es una actividad que tiene como fin primordial y último la consecución de los objetivos marcados.Basándonos en este punto de vista, el mercadeo comprende una serie de actividades y herramientas interrelacionadas entre sí, tendentes no solo a satisfacer la demanda del mercado, sino a cubrir los objetivos fijados por y para la empresa.

Para cerrar este apartado sobre el conocimiento del mercadeo y seguirlos ampliando en el desarrollo de este trabajo, he considerado incluir una división dentro delpropio mercadeo :marketing interno es el que se lleva y ejecuta dentro de la propia compañía para que se dé un buen servicio a los clientes, y marketing externo aquel que se da al mercado. Sería absurdo y poco rentable disponer de una cartera magnífica de productos y que el cliente interno o trabajador no estuviese bien preparado y motivado para ofrecerlos.

ADMINISTRACION DE MERCADEO

Ladefinición de mercadeo, como pocas, ha evolucionado de manera considerable en los últimos años. Si bien es cierto que los principios básicos se mantienen; la forma, las herramientas e incluso, el discurso mismo de un profesional son diferentes. Hoy por hoy, los ‘marketeros’ son muy diferentes a los de hace 10 años y la diferencia radica principalmente en la manera en que se concibe esta disciplina.Según Philip Kotler, el mercadeo consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.
Para Jerome McCarthy es la realización de las actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto, anticipándose a los deseos de los consumidores y a...