mercadeo
El Marketing social es las ventas de ideas sociales, valga la redundancia, para cambiar conceptos negativos y convertirlos en actitudes positivas
En 1970, y con participación de teóricos y prácticos de la mercadotecnia general, se empieza a desarrollar la mercadotecnia social, tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales a las actividades dedicadas a defender losintereses de la sociedad.
Philip Kotler define el marketing social como: "el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos". Utiliza conceptos de segmentación de mercados, investigación de consumidores, comunicación, facilidad, incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo.
El campo nolucrativo abarca numerosas entidades que tienen muchas diferencias y similitudes entre ellas. La mercadotecnia no lucrativa abarca casos tan dispares como la venta de educación (colegios, juntas escolares), cuidado a la salud (hospitales), filantropía (como Big Brothers o hermanos mayores); sin dejar atrás a los mercadólogos que también persiguen distintos objetivos: quizás deseen que se conozcanalgo (el valor nutricional de ciertos alimentos) o provocar una respuesta (unirse a una campaña masiva de vacunación). Quizás deseen el cambio de cierto comportamiento (desalentar que se conduzca autos en estado de ebriedad) o cambiar una creencia básica (convencer a los empleadores de que los minusválidos pueden ser útiles en su fuerza de trabajo).
Para la mercadotecnia social es más quepublicidad. Muchas campañas públicas de mercadotecnia fracasan porque asignan a la publicidad el papel principal, y no desarrollan ni utilizan todas las herramientas de la mezcla de mercadotecnia que disponemos.
Para que el diseño de estrategias de cambio social sea efectivo, los mercadólogos sociales pasan por un proceso normal de planeación de mercadotecnia.
Primero definen el objetivo del cambiosocial. Analizan los enfoques de comunicación y distribución que podrían impedir ese comportamiento.
Desarrollan un plan de trabajo y establecen la organización que desarrollarán dicha actividad.
Por último, evalúan, y si es necesario modifican el programa para que surta los efectos deseados.
Evolución y Tendencias Social Media y Marketing Digital 2015
1.-Redes Sociales
En 2015 las RedesSociales tendrán un crecimiento sostenido sin grandes sobresaltos y no se prevé el lanzamiento de nuevas plataformas horizontales de gran impacto. Los crecimientos exponenciales de los últimos años se irán estabilizando, si bien Redes como Instagram y WhatsApp seguirán despuntando.
Veremos cómo las plataformas actuales siguen implementando mejoras a lo largo del año tanto en diseño, como ennuevas funcionalidades. Google+, conseguirá mayor interacción por parte de los usuarios.
2.-Segmentación
La segmentación de audiencias será el caballo de batalla para empresas, profesionales y desarrollo de herramientas.
Se incrementará el lanzamiento de Redes Sociales de nicho, como la recién lanzada Boda Story @bodastory
Crecerá el número de empresas que implementarán redes socialescorporativas. Potenciación de empleados como embajadores de marca.
Desarrollo de nuevas aplicaciones y herramientas para detectar y focalizar influencers, entendiendo por influencers no aquellos que cuentan con miles de seguidores (craso error en la definición de influencer), si no aquellas personas especialistas en un tema que sus opiniones son tenidas en cuenta, que realmente son prescriptores einfluyen en su comunidad, tengan 500 o 50.000 followers, fans o contactos.
Segmentación Publicitaria, con herramientas cada vez más sofisticadas que ayudarán a definir los gustos y el comportamiento de los usuarios y por tanto nos permitirán adaptar y personalizar los mensajes para cada consumidor o grupo específico de consumidores.
3.- Comunicación y contenidos.
Lenguajes cada vez más...
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