mercadeo

















Integrantes
García Cristina
Ci: .20.659.439
Basabe María E
Ci: .7.900.214
Vera Dexybert
Ci: .






Estructura General
I) Análisis Situacional

A) Naturaleza de la demanda
C) Naturaleza de la competencia
D) El medio ambiente
E) Etapa del ciclo de vida del producto
H) Estructura de distribución

II) Problemas y Oportunidades
A)Áreas claves del problema
B) Aéreas claves de oportunidad
C) Resumen de la situación
III) Elaboración y Evaluación de Programas Alternativos de Mercadeo
A) Los objetivos definidos
B) Mezcla de Mercadeo: decisiones en los programas
IV Decisiones y/o Estrategias
Detalles de la Estructura General








I) Análisis Situacional

A) Naturaleza de la Demanda
La demanda degalletas en Venezuela se produce por parte de la población en general: hombres, mujeres, niños y ancianos, de todos los niveles socioeconómicos. Por lo general, todos están familiarizados con las galletas, conocen de marcas y consumen regularmente. El consumo de galleta es percibido como una golosina, como una pequeña comida entre comidas, es decir, una refacción o merienda; ya sea para niños oadultos. Es considerado menos dañino que los snacks regulares. Los niños las consumen durante los recreos en la escuela y los adultos entre comidas. Las galletas están clasificadas como productos de conveniencia, es decir que para su compra y elección. Análisis de las Principales Áreas:
1) Compradores: Consumidores, toda clase de personas de diferentes edades y empresas.

a) Número de Puntos deVentas: Propios: 3 Franquiciador: 6

b) Grado de conciencia y Lealtad a la Marca: La Conciencia de SUSYCOKIES es el recuerdo del sabor, la frescura, el olor en el momento de su preparación que aromatiza la cercanía de la tienda que La distribuye, estas galletas susycokies rellenas de chipas de chocolate siempre están calientitas en todo momento, siendo esto el motivo de la lealtad de sumarca ya que sus clientes son constantes y fieles, ya que son atraídos por esta características.
c) Localización de Puntos de Ventas:
Centros Comerciales y Mall (Galerías Mall, Lago Mall, Ciudad Chinita, URU, El Pilar, Doral Center, C.C. Cima, Costa Mall, Aéreo Puerto La Chinita) )
Av. Fuerzas Armadas (Calle 46), Maracaibo , Zulia, Venezuela
En: C.C. Doral Center Mall

d) Quien Decide LaCompra: Publico en General (Hombres, Mujeres, Niños, etc.)
e) Quien Influye Sobre la Compa: El área geográfica donde se encuentran estas tiendas, ya que no hay accesibilidad para la compra de estas galletas, ósea hay que ir a los Cetros Comerciales o Mall para poder adquirirlas.
f) Duración del Proceso de Selección: El consumidor no invierte mucho tiempo en la selección, además su precio es bajo ytiene una distribución masiva.

g) Grado de Interés por Parte del Comprador: es excelente porque Susy's ofrece gran variedad de galletas mantequilla, chocolate, avena y choco chips, las preferidas por los consumidores. Además de brawnies y ponquesitos, también se encuentra disponible en la tienda paquetes de masas congeladas para hacer galletas desde el hogar y latas decoradas perfectas a lahora de obsequiar galletas, que sin lugar a dudas, las más deliciosas de Maracaibo.


h) Riesgo en la Compra (alto, medio, bajo):Son compras de quienes un nivel de venta alto relativamente ya que se venden todo el año.
i) Consideraciones Funcionales:
Nombre de la Empresa: Inversiones Choco Marca, C.A.
Nombre de la Marca: Susy´s Cookies
Rubro o Actividad Comercial: Comercialización de galletasdulces, brownies y una variada gama de dulces.
Dirección: Calle 72, No. 2E-161, (diagonal a la Plaza Yepez) Maracaibo, Estado Zulia.Web: susyscookies.com
Año de inicio de operaciones: 2001
Nro. de establecimientos operativos en Venezuela: 9 Propios: 3        Franquiciados: 6
Nro. de establecimientos operativos en el extranjero: 0
Duración del contrato de franquicia:  5 años
Nro. de...