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COMPONENTES Y FINALIDAD DEL ESTUDIO DE MERCADOS


COMPONENTES Y FINALIDAD DE ESTUDIO DE MERCADOS
El estudio de mercados es la recolección y análisis de datos de clientes actuales y potenciales para establecer las posibilidades de venta de nuevos productos y servicios, o para comprender mejor los gustos de los clientes sobre los productos y servicios que actualmente tiene la empresa.
1.¿Por qué se hace un estudio de mercados?
Existen dos motivos para llevar a cabo un estudio de mercados el primero Identificar y el segundo Resolver el problema. El estudio para identificar el problema se realiza para descubrir problemas actuales o que puedan surgir en el futuro; luego de hallar el problema de marketing se realiza la investigación para tomar una decisión y darle solución.(malhotra, 2008)
2. ¿Para qué sirve un estudio de mercados?
Un estudio de mercado tiene diferentes propósitos, entre los cuales se encuentra: 1. la determinación de la viabilidad de un negocio, 2 determinar la duración de una actividad empresarial específica y prever posibles acontecimientos a favor o en contra, 3. conocer las necesidades de nichos de mercado conocidos y atraer nuevos que acepten losproductos o servicios ofrecidos. 4. caracterizar el público objetivo en forma cualitativa y cuantitativa, conocer acerca de la competencia. 5. definir pautas de segmentación para nuevos mercados objetivos. 6. hacer conocer los valores añadidos que caracterizan los productos. (a, 2013)
a) PLANEACIÓN DEL ESTUDIO
1. Definir el problema y objetivo del estudio:
En este punto se debe tener en cuenta:Qué problema afrontamos, Por qué se realizará el estudio, Qué se quiere estudiar, Cuál es el propósito, Qué se quiere conocer y Qué se quiere conseguir.

2. Estudiar el entorno: ¿Está creciendo o no el mercado?, ¿quiénes son los competidores en dicho mercado?, ¿cuánto venden? Entre otros…

3. Establecer información requerida: Se hace un listado de la información que se necesitará paraalcanzar los objetivos establecidos.

4. Identificar las fuentes de información:
Se determina si las fuentes de donde se va a obtener la información son primarias o secundarias.

- Fuentes primarias: información generada por el propio investigador a través de encuestas, entrevistas, experimentos,..., etc. Es decir, información que se obtiene “de primera mano”.
- Fuentes secundarias: “contieneinformación que ha sido recabada, por alguien que no es el investigador, para otros fines diversos al del proyecto en cuestión. Esos datos pueden ser internos o externos, según la información se genere o no en el seno de la firma” (Weiers, 1987, pág. 78).
6. Definir las estrategias y técnicas de recolección de la información:
Este punto consiste en seleccionar las técnicas requeridas para recolectarla información que se necesita.
- Técnicas cualitativas: entrevista de profundidad, sesiones de grupo (focus group).
- Técnicas cuantitativas: encuestas (de filtro, abiertas, cerradas dicotómicas, cerradas en escala, cerradas para ordenar, de control, proyectivas).

b) ELABORACIÓN Y REALIZACIÓN DEL ESTUDIO
7. Análisis e interpretación de la información:
Después de obtener toda lainformación requerida, los datos se deben contabilizar, tabular si es necesario, analizar y sacar conclusiones.
8. Presentación de los resultados:
Se pone por escrito el desarrollo y los resultados del estudio de mercado.

4. ¿A quién se hace el estudio de mercado?
Los diferentes competidores del proyecto en los competidores del proyecto se encuentran: “los que compiten con el proyecto en el mercado deproductos y los que compiten con el proyecto en los mercados de factores (mano de obra, tierra, servicios relacionados, etc.).”
a. Identificación de los competidores: Es necesario determinar el mapa de los competidores potenciales, los cuales difieren de acuerdo a las dimensiones: “una región −como conjunto de productores−; un grupo específico de productores; algunos productores aislados;...