mercadeo

UNIDAD 1 y 2. INTRODUCCIÓN AL MERCADEO y PRODUCTO
Objetivo: Definir los diversos elementos que conforman el mercadeo
▪ Síntesis histórica
▪ Conceptos Básicos:
Mercadeo
Mercado
Producto
Cliente-Consumidor
Necesidades
Precio
Oferta y Demanda
Distribución
Competencia
▪ El entorno del mercadeo

- EL PRODUCTO
Objetivo: Determinar las diferencias entre los tipos de productos que sepueden ofrecer
a los clientes
▪ Clasificación de los productos
▪ Segmentación de Mercado
▪ Líneas de productos y de nuevos productos
▪ Cartera de productos


UNIDAD 3Y 4. EL PRECIO Y LA DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA
 Objetivos del precio
 Políticas de precios
 Técnicas de cálculo de precios
 Programas de precios
LA DISTRIBUCIÓN Y LA LOGÍSTICA
 Canal de distribución
 Funcionesde los canales de distribución
 Criterios para la selección del canal de distribución
 Principales canales de distribución


UNIDAD 5 LA PROMOCIÓN Y LA PUBLICIDAD
 Tipos de Campañas
 Promoción y publicidad
 Promoción de ventas
 Mercadeo directo
 Ventas directas
UNIDAD 6 SISTEMAS DE INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN DE
MERCADO
 Sistemas de información
 Investigación demercado
o Importancia de la investigación de mercado
o Elementos que intervienen en la investigación de mercado
UNIDAD 7 LA ÉTICA EN EL MERCADEO
UNIDAD 8 LA LEGISLACIÓN Y EL MERCADEO

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Misión Sucre













Mercadeo























Facilitadora y/o Prof.Belkis Jiménez










Mercadeo

Las organizaciones han evolucionado a lo largo de los años, y con ellas sus objetivos, los que durante un largo período de tiempo estuvieron enfocados en la producción, más tarde la meta era vender lo ya producido; en la actualidad el norte de las organizaciones es satisfacer las necesidades de un grupo de consumidores, por lo que todas las actividadesorganizacionales (desde la producción hasta la venta) se planifican un función del consumidor.
Esta nueva visión dio como origen al mercadeo, proceso que se encarga de planear un la producción de beneficio (tangible o intangible) en función de un mercado, ello significa que desde el precio hasta los puntos de venta son definidos de acuerdo a las características de ese futuro comprador.
Elmercadeo, que no es una ciencia, es un tema rico para poder explayarse en disquisiciones de la más pura imaginación. Es un campo abierto a toda clase de teorías.
Trata nada menos que del inconsistente, inestable y cambiante comportamiento humano.


Síntesis Histórica

El mercadeo es el nombre contemporáneo de lo que anteriormente se denominaba comercialización. En la era primitiva el hombredependía de la naturaleza, ella le satisfacía sus necesidades, le daba cuevas para refugiarse, alimentos, etc. Pero una vez agotados los recursos de una zona se desplazaban hacía otra para encontrar nuevos medios de subsistencia. Sin embargo, la necesidad de sobrevivir llevo al hombre a desarrollar estrategias que le permitiera protegerse y defenderse de las inclemencias de la naturaleza, así descubrióel arco y las flechas, las lanzas e inclusive la forma de hacer y mantener el fuego.
Gracias a estas herramientas el hombre se volvió sedentario, hecho que lo obligó a pasar de recolector a productor, perfecciona la agricultura y la ganadería, comienzan a crecer como grupo social y se especializa en diversas actividades. La especialización da como resultado la producción de excedentes por lo quecomienza el intercambio o trueque, y a su vez, los principios elementales del mercadeo:
 Existencia de una necesidad
 Fabricación de un bien
 Búsqueda de quien lo necesita
 Intercambio de bienes
Así el crecimiento social generó la necesidad de intercambiar los bienes sobrantes entre una aldea y otra que tuviera en exceso otro tipo de satisfactores, por lo que hubo que disponer de...