Mercadeo

6-1. Consumidor Proceso decisión de compra
6-1a. Reconocimiento problema
6-1b. Búsqueda de Información
6-1c. Evaluación de las alternativas
6-1d. Compra
6-1e. Publicar Evaluación Compra
6-2. Tipos de toma de decisiones del consumidor y nivel de participación
6-3. Influencias situacionales sobre el proceso de decisión de compra
6-4. Influencias psicológicas sobre el proceso de decisión de compra6-4a. Percepción
6-4b. Motivos
6-4c. Aprendizaje
6-4d. Actitudes
6-4e. Personalidad y autoconcepto
6-4f. Estilos de vida
6-5. Influencias sociales sobre el proceso de decisión de compra
6-5a. Roles
6-5b. Influencias familiares
6-5c. Grupos de Referencia
6-5d. Líderes de Opinión
6-5e. Clases Sociales
6-5f. Cultura y subculturas
6-6. El mal comportamiento de los consumidores
6-7. Repaso delcapítulo
6-7a. Repaso del capítulo
6-7b. Conceptos clave
6-7c. Cuestiones para el debate y la opinión
6-7d. Aplicaciones de marketing
6-7e. Ejercicio Internet
Pretty Ugly Pretty populares

¿Son Ugly Dolls muy feo? El descubrimiento de que los clientes de todas las edades están encantados por los coloridos muñecos de fieltro con la personalidad, los considera parte de la familia, y verlos como una expresiónde la individualidad ha ayudado a David Horvath y Sun-Min Kim construyen su empresa, apropiadamente llamado Pretty Ugly, en un negocio de miles de millones de dólares.
Todo comenzó con garabato de Horvath de un monstruo apodado salarios juguetón mirando, que incluyó en una carta de amor a Kim en 2001. Los dos se conocieron mientras compañeros de clase en la Parsons School of Design, y escribieronel uno al otro cuando Kim regresó a Sur Corea. Después de Kim sorprendió Horvath al hacer una muñeca de fieltro sobre la base de su garabato, Horvath mostró Salario a un amigo minorista en Los Ángeles y se alejó con un pedido de más. Kim cosió las muñecas, y se mantiene como el orden de costura después de la orden se agotó, se hizo con el impulso de los consumidores con una afinidad por criaturasque sienten con los ojos grandes y pequeños colmillos. Los empresarios sabían que estaban en el camino correcto cuando recibieron fotos que muestran Uglydolls haciendo compañía a los clientes en la mesa y montar en el coche en salidas familiares.
Pronto Kim y Horvath, ahora casados, contrató a una fábrica para manejar la producción para que pudieran concentrarse en soñar con muñecas adorablementefeos junto con descripciones caprichosas de lo que hace cada tick carácter. Ellos licencia su marca de artículos para fiestas, mochilas, relojes, calendarios y otras mercancías. Digital y productos de entretenimiento también están en la manera como se rompe Pretty Ugly en nuevas categorías para el crecimiento a largo plazo.
Otros vendedores tradicionales y en línea Pretty Ugly y muchos hacen todolo posible para entender las necesidades de sus clientes y obtener una mejor comprensión de comportamiento de compra, que es el proceso de adopción y las acciones de las personas involucradas en la compra y el uso de los productos. El comportamiento de compra del consumidor se refiere al comportamiento de compra de los consumidores-los finales que compran productos para uso personal o doméstico yno para fines comerciales. Los vendedores tratan de entender el comportamiento de compra por varias razones. En primer lugar, las opiniones generales de los clientes y las actitudes hacia los productos de una empresa tienen un gran impacto en el éxito de la empresa. En segundo lugar, como vimos en el capítulo 1, el concepto de marketing destaca que una empresa debe crear una mezcla de marketingque satisfaga las necesidades de los clientes. Para saber lo que satisface a los consumidores, los vendedores deben examinar las principales influencias sobre qué, dónde, cuándo y cómo compran. En tercer lugar, mediante la obtención de una comprensión más profunda de los factores que afectan el comportamiento de compra, los vendedores están en mejor posición para predecir cómo los consumidores...