Mercadeo












Mercadeo















INDICE  
 
Presentacion                                                                           Pag-1

   Introduccion                                                                                 Pag-2 

Objetivos Generales y Especificos                                        Pag-3 

Marketingy tipos de maketing                                              Pag-4 

Definicion de Ventas                                                              Pag-5 

Claridad en servicio                                                                Pag-5 

Necesidades de clientes                                                          Pag-5 

Beneficios                                                                              Pag-6 Cliente Recurrente                                                                 Pag-6 

Servicio al Cliente                                                                  Pag-7 

La satisfaccion                                                                       Pag-8 

Empatia                                                                                  Pag-8 

Calidad                                                                                  Pag-9 Cliente Satisfecho                                                                  Pag-9 

Retencion                                                                              Pag-10 

Recomendación y Justificación Pag-11

Conclusión Pag-12

Bibliografía Pag-13










 


Nombres: Jordaniel Acosta  


Luis Mercedes


Alejandra  Maria

Mario Andujar
  




Profesor: 
Victor Acosta  




Materia:  
Metodo Del Trabajo Academico  


Tema: Mercadeo


Fecha: 14/02/2014
 
 
 
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Introducción  
 
En el siguiente argumento estaremos tratando sobre lo que es el marketing, o las definiciones del mercadeo en general.


 Podremos observar sobre las áreasmás importantes de las materias, porque se implementa el mismo, como se ejecuta.


Cuales son su objetivos en si, especificando las diferentes areas, nos daremos cuenta de cuan importante es el marketing directa o indirectamente en nuestras vidas. y así poder detectar la demanda que el mercado requiere en la sociedad, y tambien sobre las estrategias y herramientas que se utilizan para obtar por un servicio de excelencia, y una satisfacción de los clientes en general


 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
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Objetivos Generales  
Dentro de los objetivos generales de este trabajo, estar instruir en el futuro del país con un marketing de calidad, implementar mejores estrategias, y poder influir, y optar por un mercadeo a nivel profesional y mundial, para emprender y establecer nuevas leyes, en esta área  
 
 
 
 
 
 
 
 Objetivos Específicos  
 
Dentro de los mismos está mejorar paso a paso la calidad de vida del mercado dominicano, saber indagar sobre las necesidades del mismo, e investigar sobre los puntos afectados en el área, para poder saber y tener el concepto, de lo que es un mercado de calidad  
 
 
 






 
 
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Marketing 
Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, conbeneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio". 
- "Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda, en el tiempo correcto y con el precio mas justo". 
  
Tipos de Marketing  
 
El marketing político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gestión y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de accionesestratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política 
 
Marketing social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el...