Mercadeo

Mercadeo
Segmentación de Mercado

Concepto
• Es el proceso de división del mercado en
subgrupo homogéneos, con el fin de llevar a
cabo una estrategia comercial diferenciada
para cada una de ellasque permita satisfacer
de forma mas efectiva sus necesidades y
alcanzar los objetivos comerciales de la
empresa.

Objetivo de la segmentación
• E l objetivo de la Segmentación de mercados
no es otroque el de poder aplicar estrategias
comerciales diferenciadas para cada segmento
de mercado, consiguiendo así una mayor
satisfacción de los consumidores y una mejor
rentabilidad de las acciones delmarketing.

Utilidad de la Segmentación
• Localiza nichos e identifica mercados nulos o
escasamente atendidos.
• Contribuye a establecer prioridades.
• Facilita al análisis de la competencia.
• Facilitael ajuste de las ofertas de productos o
servicios.
• Facilita el Marketing.

Fases del Marketing

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Segmentación de Mercado
Selección del Segmento Objetivo
Posicionamiento del ProductoEstructura de Mercado
• Comerciales
Por Tamaño o Volumen: grandes, medianas y
pequeñas.
Zona Geográfica: País, región ,ciudad, etc.
Tipo de establecimiento: Mayorista, detallista,
supermercado grandes,almacenes,
franquicias, etc.

Demográficas y Sociales
Socioeconómicas: Edad, sexo, tamaño de
familia, ciclo de vida familiar, ocupación,
ingresos anuales, educación, religión, raza y
origen étnico.Pictográficas:
• Clases sociales, estilos de vida, psicológico o
de personalidad, impulsivo- pausado,
extrovertido- introvertido, conservadorinnovador, ahorrador-desprendido, seguroinseguro.

Deconducta y comportamiento ante el
producto
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Beneficios deseados o esperados
Tasa de uso
Índice de ventas o consumo
Motivos de compradores
Grado de fidelidad a la marca
Sensibilidad alaprecio
Sensibilidad a la Comunicación.

Aplicación de la Segmentación
• Los clientes potenciales en cualquier merado
se tienen que dividir en segmentos, sea cuales
fueren los criterios su uso depende...