Mercadeo

Mercadeo
Procesos clave para el logro de la rentabilidad empresarial

Universidad autónoma de Nariño
Semestre 5
San Juan de pasto

Universidad autónoma de Nariño
Tema: procesos claves para el logro de la rentabilidad empresarial

Presentado a
Ever muñoz Guevara

Presentado por
Miller quiñones quiñones

Semestre 5

San Juan de pasto

Introducción

El fin de este trabajo esprofundizar y analizar sobre los conocimientos y la importancia hoy en día en toda empresa, deseosa en involucrarse en el proceso de globalización .su filosofía radica en determinar la satisfacción del cliente cada vez que se toma encuentra las evoluciones para l desarrollo de los planes y estrategias de mercado .

Análisis de la situación

Consiste en identificar dónde estamos, tratar deidentificar las oportunidades y amenazas que nos ofrece el mercado, para en base a ello desarrollar una estrategia de marketing que nos permita aprovechar las oportunidades.
El responsable de marketing ha de analizar el entorno, realizar un análisis interno, un análisis del mercado y de la competencia.
Para poder realizar todas estas actividades es necesario un sistema de información de marketing quenos permita registrar y evaluar los distintos datos y convertirlos en información útil para tomar decisiones.
* El análisis del entorno consiste en identificar el entorno de la empresa y su evolución para detectar en él las posibles oportunidades y amenazas y en base a ello desarrollar una estrategia de marketing adecuada.
* El análisis interno se refiere al estudio de las capacidades de laempresa, sus puntos fuertes y débiles, para aprovechar las oportunidades de marketing.
* El análisis del mercado se refiere al estudio de los clientes potenciales y de sus características, tratar de averiguar sus necesidades y deseos y en base a ello desarrollar una estrategia de marketing que permita satisfacer sus necesidades.
* El análisis de la competencia; es esencial a la hora de desarrollar aestrategia. Una empresa no actúa sola en el mercado por lo que existen otras empresas que pueden satisfacer también las necesidades de nuestros clientes potenciales.

Partiremos de la siguiente definición de marketing: “ conjunto de actividades que tratar de organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo”.
Desde que el hombre existe se han producido numerosasrelaciones de intercambio, desde las más simples, como el trueque, hasta las más complejas de hoy en día. Pero al mismo tiempo que evolucionaban estas relaciones el término marketing también lo hacía. El marketing estaba relacionado con las empresas de modo que su definición se limitaba a las relaciones de intercambio que se producían en el mercado. Es decir, se limitaba a la idea de las transaccionesde productos o servicios.
Pero ha sido en los últimos años cuando ha surgido una nueva idea, la preocupación por el bienestar social, de modo que la nueva definición de marketing es: “ un mecanismo económico y social a través del cual los individuos ven satisfechos sus necesidades y deseos, a través de la creación y el intercambio de productos u otras entidades de valor”.
 Los elementosfundamentales de la relación de intercambio.
 Las necesidades, los deseos y la demanda.
Hemos dicho que el marketing trata de satisfacer las necesidades y deseos de los particulares y los grupos.
Las necesidades expresan estados de carencia y los deseos son formas de satisfacer dichas necesidades. Las necesidades son ilimitadas y son innatas al ser humano, mientras que los deseos son limitados yvienen condicionados por la cultura.
La demanda es un término relacionado con los dos anteriores y es el deseo de adquirir un bien determinado para el que se posee un nivel adquisitivo suficiente.
El marketing puede influir de forma directa sobre la demanda y los deseos pero no sobre las necesidades que son innatas a la condición humana.
 El producto.
La definición de marketing está...