Mercadeo
Páginas: 3 (677 palabras)
Publicado: 26 de septiembre de 2010
CASO IKEA
HECHOS RELEVANTES
1. IKEA es el líder mundial en la industria de muebles y sus ventas provienen principalmente de tres regiones: Europa (81%), Norteamérica (16%) y Asia/Australia (3%).2. Su idea de negocio es ofrecer una amplia gama de productos mobiliarios para el hogar bien diseñados, funcionales y de precios tan bajos que mucha gente, tanto como fuese posible, pudiesecomprarlos. Para esto IKEA debía reducir sus costos en todas las áreas del negocio.
3. IKEA identifico exitosamente un segmento de mercado en donde las necesidades del consumidor no estabansatisfechas.
4. Se dieron muchas innovaciones en la empresa que permitieron que IKEA pudiera sostener una estrategia de ofertas de precios bajos.
5. Su gama de productos fue diseñada para ser losuficientemente extensa y además tener productos capaces de atraer a todos y cubrir todas las funciones en el hogar.
6. El servicio al cliente en la empresa se diferencia con una atención única,mejorando la experiencia de compra ofreciendo áreas especiales para el entretenimiento de niños y jóvenes y además un restaurante.
SITUACIONES O PROBLEMAS
1. Para el momento en que inicia elnegocio la población busca opciones cómodas en precio ya que la Guerra había afectado la economía.
2. En general, en dicha industria siempre se apuntó a personas de mayores ingresos y IKEA cambiaésta perspectiva; fijando como su segmento meta, a personas jóvenes con presupuestos bajos.
3. En la empresa buscan de todas las formas posibles ajustar sus operaciones y procesos para bajarcostos de manera tal, que esto les permitiera cumplir con su estrategia y objetivo del negocio.
4. IKEA descubre, crea e innova con sus productos y los procesos para llegar a éstos; todo estosiempre para mantener su idea inicial del negocio: “ofrecer bajos precios”.
5. Su estrategia de marketing enfocada en consolidarse en el mercado a precios bajos con buena calidad, se acopla muy...
HECHOS RELEVANTES
1. IKEA es el líder mundial en la industria de muebles y sus ventas provienen principalmente de tres regiones: Europa (81%), Norteamérica (16%) y Asia/Australia (3%).2. Su idea de negocio es ofrecer una amplia gama de productos mobiliarios para el hogar bien diseñados, funcionales y de precios tan bajos que mucha gente, tanto como fuese posible, pudiesecomprarlos. Para esto IKEA debía reducir sus costos en todas las áreas del negocio.
3. IKEA identifico exitosamente un segmento de mercado en donde las necesidades del consumidor no estabansatisfechas.
4. Se dieron muchas innovaciones en la empresa que permitieron que IKEA pudiera sostener una estrategia de ofertas de precios bajos.
5. Su gama de productos fue diseñada para ser losuficientemente extensa y además tener productos capaces de atraer a todos y cubrir todas las funciones en el hogar.
6. El servicio al cliente en la empresa se diferencia con una atención única,mejorando la experiencia de compra ofreciendo áreas especiales para el entretenimiento de niños y jóvenes y además un restaurante.
SITUACIONES O PROBLEMAS
1. Para el momento en que inicia elnegocio la población busca opciones cómodas en precio ya que la Guerra había afectado la economía.
2. En general, en dicha industria siempre se apuntó a personas de mayores ingresos y IKEA cambiaésta perspectiva; fijando como su segmento meta, a personas jóvenes con presupuestos bajos.
3. En la empresa buscan de todas las formas posibles ajustar sus operaciones y procesos para bajarcostos de manera tal, que esto les permitiera cumplir con su estrategia y objetivo del negocio.
4. IKEA descubre, crea e innova con sus productos y los procesos para llegar a éstos; todo estosiempre para mantener su idea inicial del negocio: “ofrecer bajos precios”.
5. Su estrategia de marketing enfocada en consolidarse en el mercado a precios bajos con buena calidad, se acopla muy...
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