Mercadeo

Planeación Estrátegica
La planificación estrateg¡ca es un ptoceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio y sus objetivos a largo plazo; identifica metas y objetivos cuantitativos, desarrolla estrategias para alcanzar dichos objetivos y localiza recursos para llevar a cabo dichas estrategias.
El origen de una empresa está ligado a una necesidad particular en un tiempo ycircunstancias específicas. Estas condiciones, por lo general, tienden a cambiar, por lo tanto, las necesidades que cubre la empresa demandan una adecuada dinámica de adaptación. La planeación estratégica permite adaptar la empresa a nuevas y cambiantes circunstancias de operación. Se trata de diseñar el futuro, la imagen objetivo que sus directivos desean para ésta. En el ptoceso de planeación sedetectan oportunidades, ventajas competitivas, riesgos y debilidades vigentes de la empresa eh un horizonte de análisis. Como resultado de esto se elabora un docunlento que contiene las líneas de acción que permitirán a la empresa consolidar una posición en su ambiente de desartollo.

Outsorcing
Consiste en contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para negocio, a unproveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos a las necesidades neurálgicas para el cumplimiento de una misión.
La compañía contq.tante logrará, en términos generales, una "funcionalidad mayor" a la que tenía internamente con "costos inferiores" en la mayoría de los casos, en virtud de la economía de escala que obtienen las empresas con sucontratista.
Implica la transferencia de equipos, personal, redes, operaciones y responsabilidades administrativas al contratista.Busca resolver problemas funcionales y/o financieros a través de un enfoque que combina infraestructura tecnológica y física, recursos humanos y estructura financiera en un contrato definido a largo plazo.

Reigniería
Es la revisión fundamental y el rediseñoradical de procesos que permiten alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento tales como costo, calidad, servicio y disponibilidad o rapidez. La reingeniería determina primero qué debe hacer una compañía y luego cómo debe hacerla. Rediseñar radicalmente significa descartar todas las estructuras y los procedimientos existentes e inventar maneras nuevas de realizarel trabajo.

Enpowerment
Es todo un concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa que integra todos los recursos: capital, manufactura, producción, ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo y personal, a través de la comunicación efectiva y eficiente para lograr así los objetivos de la organización. Esta nueva forma de administración permite alcanzar los beneficios óptimosde· la tecnología de la información. Los miembros, equipos de trabajo y la organización tendrán
completo acceso y uso de la información crítica, poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización. Esta herramienta reemplaza la vieja jerarquía por equipos autodirigídos que pennite que1ainformación seacompartida por todos. Cualquier persona externa a la compañía puede detectar fácilmente los puntos en donde está siendo ineficiente.
Sin duda alguna ésta es una buena estrategia, pero por sí sola será incapaz de lograr un efecto positivo en la empresa ya que consiste en mucho más que el estudio de la información presentada; involucra un gran esfuerzo de todas las personas que forman pane de la empresaque se traducirá en una nueva vida organizacional. Pero hay que subrayar que esta vida no sólo trae esfuerzos y
sacrificio, sino taInbién un mejor ambiente para sus integrantes, mayor eficiencia y calidad en todos los aspectos de la organización

Calidad Total
Es la formulación y aplicación de estrategias y políticas para ayudar a que la compañía logre niveles de excelencia respecto a las...