Mercadero De Servicios
servicios de las cámaras
Santa Cruz, 6 de noviembre 2009
Principales interrogantes
¿Mi cámara está “conectada”
con sus socios y respondiendo a
sus necesidades?¿Somos una institución
orientada al Servicio u orientada
al Valor?
Actualmente ofrecemos o brindamos
REPRESENTACIÓN
BENEFICIOS
SERVICIOS
¿Estamos en el camino
correcto?
¿Estoybrindando
a mis socios lo
que precisan?
¿Qué buscan las
empresas?
• Competitividad
• Productividad
• Hacer frente a los cambios y embates económicos
• Innovación
• Hacer frente a lasnuevas exigencias del cambiante mercado
En otras palabras ……..
Crecer y mejorar su
gestión empresarial
El reto para las Cámaras es llegar a
las empresas con…..
• Beneficios tangibles(reales)
• Servicios adecuados a sus necesidades
• Proyectos y actividades que les apoye
en su desarrollo
Lo más importante es lograr…..
Satisfacer sus necesidades,
sobrepasando susexpectativas,
agregando valor.
¡TENEMOS LO NECESARIO!
PERO …
¿COMO LO
MERCADEAMOS?
Punto de partida
¡LA ESTRATEGIA!
Estrategia 1:
Mantener una visión global y sistémica
Se debe abordar,atender y solucionar simultáneamente y con la
misma intensidad temas de interés para las empresas.
Estrategia 2:
Enfocarse en lo trascendente
Los planes, proyectos, programas y servicios debenatender los
aspectos trascendentes de la economía, de los sectores
económicos y de las empresas a las que nos debemos.
Estrategia 3:
Generación de contribuciones significativas
Laestrategia debe ser clara en el sentido de saber hacia dónde ir
y sobre todo, identificar las contribuciones que generan valor a
la competitividad de las empresas afiliadas.
Estrategia 4:
Mayor alcancey dimensión
Las empresas a quienes sirven están urgidas de elevar su
competitividad.
Asegúrate de generar servicios novedosos, retadores del status
quo y transformadores.
Estrategia 5:...
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