mercado consumidor
Reconocimiento de una necesidad insatisfecha.
Todo mundo tiene necesidades y deseos insatisfechos que crean inconformidad .algunas necesidades pueden satisfacerseadquiriendo y consumiendo bienes y servicios, es el proceso de decidir que comprar se inicia cuando una necesidad puede satisfacerse por medio del consumo, no volverse consistente ala necesidad no essuficiente para generar la compra. Como consumidores tenemos muchas necesidades y deseos y cantidades finitas de tiempo y dinero por ello también hay competencia entre nuestras necesidades. Ejemplo:tienes ganas de algún producto y te lo compras pero no cubrió tu necesidad entonces te quedas con ese remordimiento que solo lo compraste pero no te sirvió de nada.
Identificación de lasalternativas.
Una vez que se ha reconocido la necesidad, el consumidor tiene que identificar las alternativas capaces de satisfacerlas .en la búsqueda de alternativas influyen:
1-la cantidad deinformación que el consumidor tenga ya de experiencias y otras fuentes
2- la confianza del consumidor en esa información.
3-el valor esperado de dicha información que sostenga que valió la penaadquirirlo.
Ejemplo: debes conocer lo que vas a comprar saber si te va a cubrir tu necesidad
Evaluación de alternativas
Cuando se han identificado las alternativas satisfactorias el consumidor deberáevaluarlas antes de tomar una decisión, la evaluación puede implicar uno o varios criterios. Ejemplo: debes tener en mente diferentes artículos que cubran la misma necesidad.
Decisiones decompras y otras
Después de comprar y evaluar el consumidor tiene que decir si efectivamente va a comprar , si la decisión es comprar hay que tomar una serie de decisiones afines relacionadas conlas características de donde y cuando hay que hacer la transacción real como tomar posesión y los motivos de porque el comprador elige una tienda para comprar , a esto se le llama motivos de...
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