Mercado de consumo comportamiento y elecci n del comprador


1.- ¿Explique detalladamente los factores más relevantes que influyen en la conducta de los consumidores de Coca-Cola tradicional?

Uno de los temas más importantes del marketing ha tenido especialrelación con el comportamiento del consumidor y el proceso de conocer la razón por la cual el cliente compra determinado producto.
Las empresas realizan investigaciones de mercado con el fin deconocer y analizar las características del consumidor, verificar quienes son sus competidores, las posibilidades de éxito, oportunidades del mercado, entre otras. El estudio del comportamiento delconsumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia estrategias para obtener un posicionamiento en el mercado en elcual incursiona.
Para el caso del consumo de Coca Cola como marca particular los consumidores presentan un tipo de reconocimiento basado en el estado ideal o, mejor dicho, el reconocimiento de unaoportunidad. En ese sentido, Coca Cola se presenta como una gaseosa que propicia ocasiones de expansión de la felicidad, de potenciamiento del optimismo, de las buenas energías y del incremento delbienestar.
La Identificación de alternativas para la decisión de compra se da cuando un consumidor percibe una necesidad que puede ser satisfecha a partir de la compra. El consumidor recurre a una serie defuentes de información que pueden ser de dos tipos: fuentes internas (experiencias previas o recuerdos) o externas (medios de comunicación, anuncios publicitarios).
El Comportamiento de compra sesostiene cuando los consumidores de coca cola la adquieren de forma repetitiva ya que, tras haberla consumido una primera vez y haberse encontrado satisfechos, vuelven a realizar la compra de la mismamarca, demostrando así la “lealtad a la marca”. Esto a pesar de que el mercado de bebidas gaseosas es sumamente competitivo, especialmente en el ámbito de precios.
En el caso de Coca Cola, este tipo de...