Mercado De Consumo Y Comportamiento De Compra De Los Consumidores
Comportamiento de compra del consumidor:
El comportamiento de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compranbienes y servicios para su consumo personal.
Mercado de consumidores
Todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para su consumo personal.
Características que afectanel comportamiento del consumidor
Conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y de otras instituciones importantes.Subcultura
Grupo de personas que comparten sistemas de valores basados en experiencias y situaciones comunes a sus vidas.
Clases Sociales
Divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad,cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares.
Clase alta: La élite social que vive de la riqueza heredada.
Clase media: Profesionistas, empresarios independientes y gerentescorporativos que no tienen estatus familiar ni una riqueza excepcional.
Clase trabajadora: Aquellos que llevan un “estilo de vida de clase trabajadora”.
Clase baja: Los trabajadores pobres.
Grupo
Dos o máspersonas que interactúan para alcanzar metas individuales o colectivas.
Líder de opinión
Miembro de un grupo de referencia que, por sus habilidades especiales, conocimientos, personalidad u o trascaracterísticas, ejerce una influencia sobre los demás.
Estilo de vida
Patrón de vida de un individuo, expresado en términos de sus actividades, intereses y opiniones.
Personalidad
Característicaspsicológicas distintivas de una persona, que dan pie a respuestas relativamente consistentes y duraderas a su propio entorno.
Factores Psicológicos
Motivo (o impulso)
Necesidad lo bastanteapremiante para hacer que la persona busque satisfacerla.
Percepción
Proceso mediante el cual los seres humanos seleccionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen inteligible del...
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