Mercado de consumo
Comportamiento de compra
El comportamiento de compra de los consumidores finales: individuos y hogares que compran bienes yservicios para su consumo personal.
Mercado de consumidores
Todos los individuos y hogares que compararan o adquieren bienes y servicios para su consumo personal
Modelo de comportamiento de losconsumidores
La mayoría de las empresas grandes investigan las decisiones de compra de los consumidores con gran detalle, con la finalidad de responder preguntas acerca de que compran los consumidores, donde,como y cuanto compran, y en qué cantidad, y por qué lo hacen.
Algo de lo que interviene, son los estímulos de marketing y otros estímulos de marketing, los estímulos de marketing son: producto, precio,plaza y promoción y alguno otros estímulos serian los económicos, tecnológicos, políticos y culturales.
CARACTERÍSTICAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
FACTORES CULTURALES
Cultura:conjunto de valores, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y de otras instituciones importantes.
Subcultura: grupos de personas con sistemas de valorescompartidos basados en experiencias y situaciones comunes a sus vidas, estas incluyen, las nacionalidades, las religiones, los grupos raciales, y las regiones geográficas.
Clases sociales: son lasdivisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares. Estas están divididas en 4 y son:
FACTORES SOCIALES
Grupos: elcomportamiento de una persona está influido por muchos grupos pequeños, los grupos ejercen una influencia directa y a los que un individuo pertenece se les llama grupos de pertenencia, los grupos dereferencia funcionan como puntos directos o indirectos de comparación y referencia. Un grupo son dos o más personas que interactúan para alcanzar metas individuales o colectivas.
Familia: los miembros de la...
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