Mercado De Consumo
Son aquellos mercados donde se comercializan productos destinados a satisfacer las necesidades del consumidor final, que en base a la variable tiempo puede destinarlas a suconsumo inmediato (pan, leche, detergente...) o duradero (televisión, mesa, camisa...). Las principales características del mercado de bienes de consumo son las siguientes:
• Amplia gama de productos, conuna fuerte renovación de sus existencias.
• Utilización, en su mayoría, de los diferentes canales de distribución.
• Existencia de fuerte competencia en la mayoría de los sectores.
• Fuerteimplantación de compañías multinacionales.
• Políticas de marketing muy desarrolladas para una mayor y mejor comercialización.
• Mercado muy agresivo y de fuerte competitividad.
• Mayorprotagonismo que ha adquirido la distribución sobre la fabricación.
• Mercado que ha de saber convivir con la influencia asiática.
Análisis del mercado de consumidores
El análisis del mercado deconsumidores y del comportamiento de estos, puede realizarse en una forma sistemática utilizando las llamadas 6 O's:
1. Objeto de compra
2. Ocupantes del mercado
3. Organización de compra
4. Ocasión decompra
5. Objetivos de compra
6. Operaciones de compra
1. Objeto de compra (qué compran los consumidores).
Existe un vasto número de productos que puede adquirir el consumidor, los cuales puedenclasificarse aplicando diferentes criterios.
Sobre la base de su proporción de consumo y tangibilidad, hay tres categorías de productos:
1. Duraderos. Artículos tangibles que sobreviven a muchos usos.2. No duraderos. Artículos tangibles que se consumen en uno o pocos usos.
3. Servicios. Actividades, beneficios o satisfactores que se ofrecen en venta. Son también considerados como no duraderos.Los productos también pueden clasificarse de acuerdo a los hábitos de compra del consumidor:
1. De uso común.
2. De comparación.
3. De especialidad.
4. No buscados.
5. De urgencia.
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