Mercado De Shampoo: Caso Head & Shoulders

HEAD & SHOULDERS EN EL MERCADO DE SHAMPOO - PERÚ

Mercado

Head & shoulders es un producto en el cual el cliente podrá contar con una grande variedad para cuidar el cuero cabelludo y nutrir el pelo, el mayor beneficio que este producto ofrece es el no tener caspa, los dermatólogos afirman que la mejor solución para eliminar la caspa es usar hard&shoulders, así mismo las personas quecuentan con un pelo tinturado pueden usar el producto.

Siendo Pantene la competencia principal de head & shoulders, se presentan amenazas con un mismo costo en su producto, aunque Pantene está mejor posicionado en cuanto a consumidores de estrato medio- alto, no es un producto de fácil adquisición en tiendas de barrio como lo es head & shoulders que esta mas enfocado a un estrato medio, bajo.ANALISIS FODA

DEBILIDADES:

Head&shoulders es un producto de componentes fuertes para el control de la caspa, el cual no reacciona de la misma manera en todos los consumidores. Se encuentra categorizado como un producto de estrato medio-bajo.

OPORTUNIDADES:

Nuevos descubrimientos dermatológicos

Avances tecnológicos

Nueva línea de productos

Diseño de empaque y nueva imagenFORTALEZAS:

Único producto en solucionar los problemas en el cuero cabelludo ya sea caspa o resequedad

Su nombre esta posicionado como uno de los productos más recomendados para problemas de caspa.

Es recomendado por dermatólogos

El logo es agradable a la vista del consumidor

Maneja un precio promedio en su segmento de mercado

AMENAZAS:

Nuevos posicionamiento de lacompetencia.

Poco desarrollo en los componentes para cabello maltratado por secadores y planchas

La competencia es más atractiva en dar a conocer nuevos líneas del producto en el mercado.

SEGMENTACION HyS

Head & Shoulders es la marca número uno en cuanto al segmento de control de caspa , convirtiéndose en líder en ventas, ofreciendo una variedad de shampoo para todo tipo de consumidor llegandoa satisfacer toda clase de necesidad, buscando mantener este segmento separado del resto del mercado.

La ventaja que tiene head & shoulders es que su mercado va orientado mas que todo al segmento de la gente con caspa lo que lo diferencia de los otros que están orientados a un mercado más amplio.

POSICION EN EL MERCADO

Los encargados de la estrategia publicitaria de H&S entendieron lanecesidad y la importancia de crear un shampoo de uso exclusivo para los hombres. Estos ya no tendrían que compartir su shampoo con las mujeres. Para atraer a los hombres a consumir este producto, P&G diseño una estrategia que influenciaba la percepción de los hombres, al asociar el shampoo con la masculinidad, por lo cual emplea en su publicidad a Oscar de la Hoya boxeador. El concepto es que tantoel shampoo como el boxeo son para hombres. Además, el latino Oscar de la Hoya personifica el típico modelo masculino. H&S es reconocido y asociado como un shampoo anticaspa, así, las personas sin caspa probablemente no estén interesadas en el shampoo, es decir, el consumidor desconoce los beneficios cosméticos de H&S, pues estos no consideran los atributos del shampoo para el cuidado del cabello.Por lo tanto P&G recurrió a la siguiente estrategia:

Considerar el mercado femenino mediante la alianza con la revista Glamour, esta forma de publicidad tenia el eslogan “descubre el secreto de H&S” permitió dar a conocer los beneficios cosméticos de H&S, generando una imagen de este fresca y renovada además de incrementar las ventas sin modificar el producto como tal.

El shampoo Head &Shoulders posee como fuente de ventaja competitiva la innovación tecnológica de los productos. La empresa fabricante apoyada por P&G posee un equipo de investigación dedicado a desarrollar los atributos del shampoo y comprobar su efectividad a un nivel científico. La inversión en investigación y desarrollo, facilita la realización de investigaciones exhaustivas a nivel científico, con el objeto de...