Mercado Industrial

  
 
Trabajo de Investigación: Tercer Parcial


Asignatura: Mercadotecnia Industrial

Modalidad: On Line

Catedrático Responsable: Lic. Lydia Portillo

Alumna: Anette Nadina Caballero Castillo

Cuenta: 200760110110

Tegucigalpa, Fco. Morazán viernes 04 de abril del 2014


  
1- ) El negocio de pinturas comerciales que abrió el año pasado ha tenido mucho éxito. Ahora sucompañía es una de las cuatro invitadas a someter propuestas y precios para pintar y barnizar el teatro Saybe ¿Qué factores se deben considerar al evaluar esta oportunidad y elabore la propuesta por parte de su empresa?
Cuando tenemos que evaluar una propuesta es muy importante tomar en cuenta algunos factores:
1.1 Los recursos económicos
1.2 El recurso humano disponible para el proyecto.
1.3 Lamateria prima disponible.
1.4 Factores de Relaciones Públicas.
Al momento de elaborar mi propuesta para quedarme con el proyecto sería ofrecer un descuento significativo en la mano de obra y materia prima, ya que en las negociaciones B2B el precio generalmente no tiende a ser flexible con el cliente industrial, de esta manera esta ocasión seria la excepción y puede hacer ver lucrativo negociar conmi empresa.
En cuanto a las relaciones publicas, esta sería una buena oportunidad para dar a conocer el nombre de la empresa de pinturas ya que viene comenzando y pintar el teatro Saybe, muy reconocido en la ciudad de San Pedro Sula, sería un plus si se brindara un patrocinio. 

2- ) ¿La medición de satisfacción del cliente es un micro o microanálisis? Justifique su decisión.
Yo sostengo que lamedición de la satisfacción del cliente es un microanálisis a traves de su aplicación se puede medir el nivel de la calidad que está a disposición de los clientes, ya sea de un producto o un servicio.
Recordemos que el microanálisis es un conjunto actividades que se desarrollan para auxiliar al sector industrial en sus políticas de conservación de su recurso humano así como de la conservaciónde sus clientes en el lugar donde se desarrollan.

3- ) Realice un boceto de una encuesta de satisfacción de clientes para su universidad. Primero ¿quiénes son los clientes? ¿Qué campos y facetas se van a medir? Explique cada faceta y campos por los que los eligió
El boceto de la encuesta a realizar será para los estudiantes de UTH campus Tegucigalpa.
Se medirá el grado de satisfacción quelos alumnos de UTH campus Tegucigalpa tienen respecto a las clases on line, cada faceta será en base a los servicios, la satisfacción de los estudiantes y hasta llegar al final de lo que deseamos investigar.
Se formuló esta encuesta basándome en la satisfacción de los estudiantes de UTH Tegucigalpa en cuanto a las clases on line y su perspectiva respecto al nivel de aprendizaje en las mismas.

1.¿Está usted conforme con la modalidad de clases on line que ofrece UTH?
Sí____________
No___________

2. ¿Ha matriculado clases on line en algún trimestre?
Si__________
No_________
A veces_____
Si su respuesta es no, pasar a datos demográficos.

3. ¿Por qué motivos matricula clases on line?
Por trabajo___
Poca disponibilidad de tiempo___
Por la propuesta de matrícula UTH___
Porquela clase no está disponible en modalidad presencial___
Otros___________________

4. ¿Cómo evalúa la calidad de aprendizaje en las clases on line?
Bueno__________
Muy Bueno____________
Excelente______________
malo___________
Muy Malo_____________
Debe Mejorar_________

5. Que considera que la plataforma de las clases on line deberían cambiar o agregar.
Notificaciones instantáneas_______Que sea más interactiva______
Más seguridad al momento de subir una tarea_____
Otros___________



Datos demográficos.
Nombre: ____________
Edad: __________
Sexo: F___ M_____
Carrera: ___________

4- De qué forma las organizaciones industriales utilizan las estrategias para captar clientes potenciales, argumente su respuesta con casos de empresa nacionales y explique el ejemplo...