Mercado Real Y Potencial

1.1.2 Mercado: real y potencial
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", el mercado son "los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio" [1]. Complementando este concepto, ambos autores mencionan que existen tres elementos muy importantes:
La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos por satisfacer.
La presencia de un productoque pueda satisfacer esas necesidades.
La presencia de personas que ponen los productos a disposición de los individuos.

Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", afirma que el concepto de intercambio conduce al concepto de mercado. En ese sentido, "un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estardispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo" [2]. Así, el tamaño del mercado, a criterio de Kotler, depende de que el número de personas que manifiesten la necesidad, tengan los recursos que interesan a otros y estén dispuestos a ofrecerlos en intercambio por lo que ellos desean [2]

Por su parte, Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", considera que losconceptos más comunes que se tienen de mercado, son los siguientes [3]:

Lugar en donde se reúnen compradores y vendedores, se ofrecen bienes y servicios en venta y se realizan transferencias de títulos de propiedad.
Demanda agregada generada por los compradores potenciales de un producto o servicio.
Personas con necesidades por satisfacer, dinero que gastar y de gastarlo.

En síntesis, elconcepto de mercado enfoca a este último como "todo lugar, físico o virtual (como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de compradores con necesidades o deseos específicos por satisfacer, dinero para gastar y disposición para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo. Y por otro lado, la de vendedores que pretenden satisfacer esas necesidades odeseos mediante un producto o servicio. Por tanto, el mercado es el lugar donde se producen transferencias de títulos de propiedad".
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Para efectos academicos veremos el concepto de Mercado, en dos vías:
1. Desde el punto de vista de un lugar geográfico, donde se reunen oferentes y demandantes.
2. Y el construidos por personas, hogares, empresas o instituciones que demandan productos, lasacciones de marketing de una empresa deben estar sistemáticamente dirigidas a cubrir los requerimientos particulares de estos mercados para proporcionarles una mejor satisfacción de sus necesidades específicas.

Lo podemos dividir en:

Mercado Total. Conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.

Mercado Potencial. Conformado por todos losentes del mercado total que ademas de desear un servicio, un bien estan en condiciones de adquirirlas.

Mercado Meta. Ésta conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma especifica, como destinatarios de la gestion de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.

Mercado Real. Representa el cercado al cual se ha logrado llegar a losconsumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.

Además análizaremos otros conceptos que involucran el mercado, para comprender en su totalidad lo que es.

Cuota o participación de mercado. Es la participación de una empresa en un mercado determinado. Ha de estar claro si la expresión de la cuota de mercado se hace en unidades o en valores para apreciar el valor de la cifraDemanda de mercado: Se refiere a las ventas de un producto a una determinada parte del mercado durante un período de tiempo limitado y con plan de marketing determinado. Está basado en la demanda que tengan los productos para el consumidor final

Desarrollo de mercado: Estrategia que se debe seguir cuando una empresa cuenta con producto que quiere vender a un mercado en el que antes no había...