mercado
Desde el punto de vista del marketing, el mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto. El proceso de medición es un aspecto fundamental en la investigación de mercados. La medición de los fenómenos de mercado es esencial para el proceso de suministrar información significativa para la toma de decisiones. Losaspectos que son medidos comúnmente son: el potencial del mercado para un nuevo producto, los compradores de grupos según las características demográficas o psicográficas, las actitudes, percepciones o preferencias de los compradores hacia una nueva marca, o determinar la efectividad de una nueva campaña publicitaria. Para muchos proyectos de investigación, el error de medición puede serconsiderablemente mayor que el error muestral. El tamaño de un mercado, desde este punto de vista, guarda una estrecha relación con el número de compradores que deberían existir para una determinada oferta. Todos los integrantes del mercado deberían reunir tres características:deseo, renta y posibilidad de acceder al producto.
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definenel mercado (para propósitos de marketing) como "las personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y voluntad de gastarlo" [2].
Para Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio Cruz, autores del libro"Marketing", un mercado es el "conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseoparticular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio" [5].
Factores o variables de el micro ambiente
1.- Compañía: Ambiente interno, compuesto por sus diferentes departamentos y niveles gerenciales que influyen en la toma de decisiones y administración del marketing. Considerado como un a máquina de conversión de recursos a servicios y productos accesibles; posee culturaorganizacional.
2.- Canales Marketing: Cooperan en la producción del valor; pueden ser los proveedores, intermediarios del marketing, que cooperan a la empresa para la promoción, venta y distribución de sus productos entre los compradores finales, además de los intermediarios financieros.
3.- Clientes: Compone cinco tipos de mercado; el de consumidores, industriales, revendedores, gubernamentales einternacionales que tienen características de mercado (necesidades, deseos, poder adquisitivo y la intención de gastar).
4.- Competidores: Hay una amplia gama de competidores, por lo que no hay estrategia
de marketing competitiva que sea ideal para todas las empresas. La mejor forma para comprender a su competencia es adoptando el punto de vista de un comprador.
5.- Públicos: Es cualquier grupo quetenga interés o impacto real, o en potencia, sobre la aptitud de una organización para lograr sus objetivo.
Un público puede facilitar o impedir la capacidad de una empresa para alcanzar sus metas; como los financieros medios de comunicación, gubernamentales, los de acción ciudadana, el público local, el general y el interno.
En caché
Factores o variables de el macro ambiente
El macro ambientede mercadeo está constituidos por fuerzas o variables.
1. económicas
2. político-legales
3. socio culturales
4. demográficas
5. naturales o ambientales
6. tecnológicas
Las variables económicas : es evidente que la economía de un país y aun la mundial, influyen en la operación de una empresa, algunos indicadores económicos son :
1. La disponibilidad de crédito
2. La tasa de interés3. Los índices de inflación, etc.
Las variables político-legales : Los gobiernos son reguladores, mediante la expedición de leyes, de la actividad empresarial.. De esta manera las leyes pueden convertirse en oportunidades o amenazas para las empresas en particular. Algunos ejemplos de estas regulaciones son :
1. Leyes sobre control de precios
2. Leyes tributarias
3. Leyes de protección al...
Regístrate para leer el documento completo.