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MARCO REFERENCIAL
Origen, Fecha y Evolución de La Empresa.
Generali, es una organización Italiana que constituye una de las más prestigiosas empresas aseguradoras del país y cuya misión es, ofrecer protección y un excelente servicio a todos sus relacionados, de manera que pueda satisfacer las necesidades del actual mercado asegurador. Ésta, es parte de su cultura corporativa, ser una empresadinámica y proactiva que se distingue del contexto por su excelencia y calidad en el servicio.
Propósito y Finalidad.
Generali. es una empresa dispuesta a prestar servicios integrales de alta calidad y a satisfacer los más mínimos requerimientos de sus Asegurados, Productores de Seguros y relacionados, buscando para ello opciones convenientes y si fuere necesario, hasta diferentes a lasofrecidas por el tradicional mercado asegurador, sin perder por ello los principios de honestidad, ética y seriedad indispensables en el desarrollo de cualquier actividad.
Misión, Visión y Objetivos Generales de la Empresa
La visión de la compañía es una representación del futuro de la empresa; plantea retos y muestra la esencia de lo que debe llegar a ser la compañía.
Generali, aspira convertirse enla mejor compañía de seguros a nivel nacional, teniendo presente el cumplimiento de las expectativas de sus empleados, intermediarios y asegurados, y el adecuado retorno de la inversión de sus accionistas.
Generali, una empresa nacional, tiene como misión ofrecer protección y seguridad en todos los ramos de seguros a personas naturales y jurídicas, mediante un equipo humano altamente capacitado,quien con honestidad, eficiencia y entusiasmo, atiende las necesidades de sus relacionados. Gracias a su trayectoria y solidez financiera ha logrado confianza y credibilidad en el mercado asegurador.
Generali, a través de su principal función de emisión de pólizas de seguros y de indemnización de siniestros, genera estabilidad económica a sus clientes, debido a que contribuye a la construcción deesfuerzos y capitaliza la capacidad productiva de las empresas; liberándola de ciertos riesgos por daños y pérdidas que se pudieran ocasionar en su patrimonio.
Los objetivos son los siguientes:
Crecer en un 100% sobre primas cobradas en forma sostenida con una composición de cartera del 60% en el ramo de automóvil y H.C.M. (Hospitalización, Cirugía+96 y Maternidad), y el restante, en otrosramos dirigiendo los esfuerzos a la obtención de negocios para dar solidez a la cartera.
Diversificar el recurso financiero optimizando el rendimiento de sus inversiones.
Automatizar las operaciones de la compañía a través del desarrollo de programas y sistemas de información.
Desarrollar y capacitar el recurso humano de la empresa a través de programas de entrenamiento en las áreas técnicas, deproducción, administrativas y atención al público en general.
Innovar en nuevos productos para mantener un alto grado de competitividad dentro del mercado asegurador, que a su vez, es fuente de nuevos recursos financieros para el desarrollo de la empresa.
Expandir y desarrollar las operaciones en las sucursales, mediante la desconcentración de actividades.
Optimizar la calidad del serviciomediante la disminución de rechazos en los procesos de emisión de pólizas, indemnización de reclamos y demás procesos administrativos.
Identificación de los Sectores de Públicos con Factor de Incidencia
Sectores de Público con Factor de Poder
El público con factor de poder dentro de la empresa Generali, es la Junta Directiva de la empresa, la misma está conformada por:
Sr. Gabriel de Obarrio ,Presidente
Sr. Mauricio Peretti, Vicepresidente Director
Actividades y Planes actuales de la Empresa
Los planes que se realizan actualmente son aquellos que están en función de los productos, de ventas en el área de personas de patrimoniales y en el área de automóvil.
Las programación de actividades para el año 1999 es la siguiente:
Revisión mensual de Flujo de Caja
Implantación del correo...