mercado

Fundamentos de
Investigación de Mercados
Contenido

Título del Libro: Guerrilla Marketing Research

Introducción.
Pag 1

Autor: Robert J. Kaden
Fecha de Publicación: 1 de Marzo 2006

Conocer al consumidor.

Editorial: Kogan Page

Pag 2

Nº Páginas: 232
ISBN: 0749445742

Cómo empezar la investigación.
Pag 3

Cuánto dura una investigación.
Pag 4

El plan de investigación.Pag 5

Métodos de investigación.

EL AUTOR: Robert J. Kaden es graduado en comunicaciones por el Columbia
College de Chicago. Toda su carrera profesional ha estado dedicada a la investigación de mercado en los departamentos de distintas agencias de publicidad. A
principios de los años 70 fundó y presidió la Goldring & Co., una de las principales empresas en investigación de mercados. En1992 creó The Kaden Company,
dedicada a la misma actividad. Kaden ha liderado cientos de iniciativas en la
investigación de mercados en una inmensa variedad de campos (comercio minorista, servicios bancarios y tarjetas de crédito, alimentación, tecnología, marketing directo, etc.).

Pag 5

Cómo hacer encuestas.

Introducción

Pag 7

Cómo analizar los resultados de
la investigación.
Pag8

La puesta en práctica de los
resultados.
Pag 8

Conclusión.
Pag 8

Este libro lo puedes comprar en:

Según Jay Conrad Levinson, la
expresión “marketing de guerrilla”
significa “
tratar de conseguir los
objetivos empresariales convencionales, tales como beneficios y
satisfacción, con métodos no convencionales, como invertir energía
en lugar de dinero”. Este libro
aborda el“marketing de guerrilla”
aplicado a la investigación de mercados. Es una guía profesional, dirigida a los no iniciados en el tema,
sobre cómo emplear esa investigación para expandir sus negocios o
promover otros nuevos.
La investigación del mercado de
consumidores se realiza mediante

grupos de muestra y encuestas
encaminados a descubrir cuáles son
las principales motivaciones de unconsumidor y los mensajes que le
hacen decidirse a comprar, y a
aquel que ya compra, a comprar
más. Dicha investigación puede
realizarse en dos direcciones. La
primera de ellas apunta a la identificación y posterior análisis de las
actitudes y percepciones de los
consumidores reales y potenciales.
El objetivo central es determinar
qué factores inciden en los siguientes hechos:
1 En que nuestrosclientes no gasten más con nosotros.
2 En que no podamos conseguir
nuevos clientes con mayor rapi-

www. amazon.com
Leader Summaries © 2006. Resumen autorizado de: Guerilla Marketing Research por Robert J. Kaden, Kogan Page © 2006.
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Guerrilla Marketing Research

dez.
3 En que nuestra publicidad no
obtenga mejores resultados.
La segunda línea de investigación
analiza los elementosque condicionan el comportamiento del consumidor:
1 Cuánto dinero dedica a determinadas categorías de productos.
2 El crecimiento o la disminución
del mercado de consumidores.
3 Marcas o productos que alcanzan
la mayor cuota de mercado.
4 Los programas de televisión y
radio de mayor difusión.
5 Las revistas o periódicos más leídos.
6 Etc.
El libro de Kaden se centra en la
investigaciónde mercado orientada
al análisis del primer grupo de factores, dado que un conocimiento
exhaustivo de ellos posibilita el
control sobre el segundo grupo.

Conocer al consumidor
La investigación de mercado sirve
para entrar en contacto con el consumidor actual o el consumidor
hipotético. Se fundamenta en la
creencia de que escuchar al consumidor es en sí misma una valiosa
actividad, ya quesi se le dirigen las
preguntas adecuadas, con sus respuestas nos indicará qué vías de
mejora podemos emprender para
que nuestro negocio prospere.
Las compañías que deciden colocar
un producto en el mercado sin tener
en cuenta la opinión del consumidor, a menudo lo condenan a un fracaso estrepitoso. Así sucedió cuando Coca-Cola introdujo la nueva
cola. El lanzamiento de este producto...