Mercado

Mercados

Identificación
Desde el punto de vista estrictamente económico, el mercado es el lugar donde se encuentran la oferta y la demanda.
En términos de marketing, el concepto de mercado está dado por el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto.

La misión del hombre de marketing está en poder definir con precisión las características del mercado en el queintentará colocar su producto. Para conocerlos a fondo, deberá hacer los estudios cualitativos y cuantitativos que le den una visión integral del mismo.
A veces, esos datos son de fácil acceso, pudiéndose conseguir en diarios o revistas (censos nacionales, encuestas, etc.). Pero en muchas ocasiones, será necesario encargar un trabajo de investigación a una de las muchas empresas que se dedican aesa actividad.

Segmentación de mercados

Existen diferentes tipos de mercados hacia los cuales se pueden dirigir los esfuerzos de marketing. A la empresa, segmentar el mercado le servirá para maximizar los esfuerzos de marketing en una porción en particular del mercado, aquella que más ganancia le pueda brindar.

Maneras de segmentar un mercado

Un mercado cualquiera es susceptible deser segmentado:
* En forma total, con lo cual cada uno de los reales y potenciales consumidores represente de por sí un segmento.
* Segmentado por niveles socioeconómicos, de acuerdo con sus ingresos (alto, medio o bajo).
* De acuerdo con la edad (niños, jóvenes, adultos, ancianos).
* Segmentado por niveles socioeconómicos, de acuerdo con sus ingresos y su edad.

Requisitosbásicos para una segmentación efectiva

El objetivo primordial para la segmentación de mercados es evitar tratar a todos los compradores por igual. Cada grupo de compradores tiene características especiales que merecen ser tenidas en cuenta por el vendedor para hacer más eficaz su labor de comercialización. Hay tres requisitos básicos para hacer una segmentación del mercado. Ellos son:
1) Lamensurabilidad: es el grado en que exista o se pueda obtener información de las características de cada uno de los compradores; es decir, es necesario tener idea del patrón de medida que se ha de utilizar.
2) La accesibilidad: es el grado de acceso o de facilidad que va a tener la empresa al realizar la labor de marketing, no sólo desde el punto de vista publicitario, sino que también tiene quelograrse en las demás variables que hacen posible la segmentación.
3) La magnitud: se refiere a cuán significativamente grandes son los segmentos elegidos como para que se justifique el establecimiento de acciones de marketing para cada uno de ellos. Si el mercado es amplio, se puede segmentar; si no es amplio, no se justifica su segmentación.

Para qué segmentar

Una correcta segmentacióndel mercado nos permitirá:
* Un eficiente control de las acciones de marketing que se tomen para cada segmento.
* La posibilidad de hacer cambios veloces de estrategias y tácticas comerciales.
* Un profundo conocimiento del segmento.

Variables del marketing

Variables controlables

Cualquiera de ellas puede ser modificada de acuerdo con las necesidades de la empresa, o bien,adecuada de acuerdo con las necesidades del consumidor. Luego de desdoblamientos necesarios e imprescindibles para optimizar el tratamiento de la gestión comercial, las variables son:
* Producto
* Plaza
* Fuerza de ventas
* Distribución física (logística)
* Consumidores
* Promoción y publicidad
* Precio
Producto

Cualquiera de sus atributos puede sermodificado de acuerdo con la conveniencia de la empresa o las necesidades y exigencias del consumidor. Esto es facultad exclusiva de la empresa, a no ser que se vea en la necesidad de modificarlos por ordenanzas municipales o leyes.
Las mismas consideraciones podemos hacer respecto de un servicio y los atributos se verán en variantes y mejores en beneficios de sus clientes.
En cuanto a las...