mercado

Mercado
Para realizar esta investigación se realizarán varias encuestas y cuestionarios para saber cuales son las necesidades del cliente, tipo de consumidores , productos mas vendidos,utilizaremos datos estadísticos y cuestionarios psicológicos para poder tener resultados y datos mas exactos.
Conocer el comportamiento y las necesidades de la sociedad como consumidores de productos yservicios para poder aplicar las estrategias y estudio de mercado
logrando de forma permanente la satisfacción del cliente.
MÓDELO DE COMPORTAMIENTO
DEL CONSUMIDOR
Son las decisiones de compra delos consumidores con gran detalle para descubrir qué compran, dónde compran, cómo y cuánto compran, cuándo compran, y porqué compran.
Ejercen una influencia amplia y profunda sobre elcomportamiento de los consumidores, así mismo el conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y de otras instituciones.
. En elcomportamiento de los consumidores también influyen factores sociales, como los grupos pequeños, la familia, y los roles y estatus del consumidor
1.- Familia
2.- Grupos
3.- Roles y status social
EDAD YESTAPA DE CICLO DE VIDA


SITUACIÓN ECÓNOMICA
OCUPACIÓN


ESTILO DE VIDA


PERSONALIDAD Y AUTO CONCEPTO
En las decisiones de compra de unapersona también influyen 4 factores psicológicos: motivación, percepción, aprendizaje y creencias y actitudes. 

MOTIVACIÓN

PERCEPCIÓN

APRENDIZAJE

CREENCIAS Y ACTITUDES
El proceso decompra se inicia mucho antes de la compra propiamente
dicha y continúa mucho tiempo después.

El marketing debe enfocarse en todo el proceso de compra, no sólo en la decisión de compra.Reconocimiento de la necesidad

Búsqueda de la información

Evaluación de las alternativas

Decisión de compra

Comportamiento posterior a...