mercado

08/04/2014

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Plano o estructura que sirve para llevar a cabo el proyecto de
investigación de mercados. Especifica los detalles de los procedimientos
necesarios para obtener la información requerida y estructurar o resolver
los problemas de investigación.
 Dicen por ahí que “la información es poder”, pero si de tu negocio se
trata, la investigación demercados puede ser el factor clave para el
éxito o fracaso de tu empresa. Entonces, ¿qué tan bien conoces a tu
mercado?
 Si alguna vez te haz preguntado: ¿Por qué este cliente le compra a la
competencia y no a mí?; ¿cuáles son los criterios de compra de mi
cliente?; ¿cuál es realmente mi nicho de mercado?; ¿qué opina el
cliente de nuestro producto?, ¿cuál es el posicionamiento actual de mimarca? o bien, ¿cuál fue el impacto de la campaña publicitaria que
realicé?

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
 La respuesta a todas estas preguntas se pueden encontrar con
un estudio de mercado, que te brinde información importante y
oportuna sobre alguno de estos aspectos, ya sea de tu empresa
o negocio e incluso hasta de tu competencia.
 El beneficio más importante de la Investigación demercados es
que con la información generada de un estudio, se puede llevar
a cabo la correcta toma de decisiones presentes o futuras de
tu empresa, ya sea en cuestiones mercadológicas, operativas o
financieras.

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BENEFICIOS DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 Reaccionar rápidamente ante los cambios del mercado. Al vivir en
un mundo globalizado y altamente competitivo; lasempresas
requieren estar muy atentas a los cambios que se suscitan en el
entorno de cada una de ellas, permitiéndoles conocer nuevos
segmentos, tendencias, cambios en la conducta del consumidor,
cambios en los hábitos de compra; todo esto representa una ventaja
competitiva ya que es una forma de anticiparse a los deseos y
necesidades del mercado, incluso antes que la competencia.
Optimización de los recursos. En ocasiones la inversión de una
campaña publicitaria o bien el lanzamiento de un nuevo producto,
suele ser muy costosa y poco redituable, cuando no se conoce a fondo
las necesidades del mercado, así como los criterios de compra de
estos. No podemos destinar altos recursos en publicidad creyendo que
es la mejor estrategia sin ni siquiera conocer y analizar antes que es
loque nuestros clientes opinan, desean, quieren y necesitan. Es por
esto fundamental conocer su forma de pensar, para así poder cumplir
con sus expectativas, obteniendo con ello mejores resultados.

 Desarrollo de estrategias adecuadas. Sin duda la investigación de
mercados nos facilita información clave para planificar los aspectos
técnicos y económicos de un negocio, dándonos además laposibilidad de detectar áreas de oportunidad, que nos pueden servir
para el desarrollo de estrategias efectivas. Ejemplo: identificación de
nuevos canales de comercialización, lanzamiento de promociones,
mejoras del producto o servicio, etc.

¿Qué riesgos implica el no conocer tu mercado?
Philip Kotler dice en sus libros:
“Existen demasiadas compañías que piensan de adentro hacia fuera, envez de hacerlo de afuera hacia adentro, es decir, están centradas en el
producto y no en el mercado”
Esto es verdad..

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¿En qué tipo de decisiones ayuda la Investigación de Mercados?
Entre otras:
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Para saber si se debe hacer promoción y publicidad en un momento
determinado.
Para considerar entrar a un nuevo mercado
Para conocer si es viable subirprecios
Para considerar la implementación de un nuevo producto o servicio
Para conocer que tanto está satisfecho el cliente con el producto o
servicio ofertado.

 Sin duda alguna el poder de la información es indiscutible y
representará siempre una ventaja competitiva en cualquier ámbito de
nuestras vidas.
 Sin embargo para que la información de un estudio de mercado tenga
validez y...